2001年安装的触摸屏PP02出现按键错位和不灵敏现象。内话席位使用的型号为ATP-104的四线电阻触摸屏敲击寿命为100万次，假如每五分种敲击一次的话，寿命为9.5年。到2010年中期，2001年3月安装使用的10部PP02触摸屏超出了厂家推荐的寿命期， 2001年安装的触摸屏PP02的LCD显示屏使用的是SHARP的LQ104V1DG11，LCD的寿命主要取决于背光灯管的寿命，通过查阅厂家公布的LQ104V1DG11的参数，它使用的2个CCFT背光灯的寿命为40000小时，一天24小时开机的话，也就是不到5年，已经过了寿命期，一般LCD显示屏的寿命基本在50000小时左右。
2008年11月对FREQUENTIS内话系统进行扩容，增加了六个新席位，触摸屏PP05：
使用中发现新席位的SPLIT按键有问题：当快速连续按下SPLIT键时，出现EPOS ERR告警，触摸屏自动重启后正常。厂方工程师更新程序后解决。
触摸屏电源模块：ERG-INC E1955C
2008年11月对FREQUENTIS内话系统进行扩容，增加了六个新席位，触摸屏PP05：
使用中发现新席位的SPLIT按键有问题：当快速连续按下SPLIT键时，出现EPOS ERR告警，触摸屏自动重启后正常。厂方工程师更新程序后解决。
触摸屏电源模块：ERG-INC E1955C
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