参加工作近10年，见识了一些优秀的项目经理，目睹了几个不算成功的项目，也管理了不少项目。一直在问自己：“什么是优秀的项目经理？”优秀的项目经理往往有以下几个表面特征：

（1）项目经理本人工作有条不紊，很少救火。

（2）项目团队很协调，各司其职。

（3）项目组的工作节奏很好，不会忙的时候连续通宵，空的时候整体无所事事。

（4）项目成员工作量都比较平均，很少出现有人天天加班，有人整体没事。

当然，以上情形都是在达成项目目标的前提之下。其实，要做到以上几点其实也不是太难，只需要：

（1）不断优化组织架构。在项目的不同时期，项目目标和外部环境都会有所变化，要适时调整组织和岗位职责，避免出现人力资源浪费，尽量保持项目团队的最小化。不要出现冗余人员，冗余人员的存在很糟糕，一方面会影响士气，同时还会起到副作用。如果为了长远打算，必须有一些备用的人力资源，也要想方设法使他们的工作量饱满。因为人一旦吃饱了没事干，就会想办法搞破坏，即使不搞破坏，懒一段时间后，想让他重新振作起来也需要时间。

（2）制定比较完善的工作流程和制度。一定要有工作制度，尽量把项目组由人治变成法治。制度可以一起来讨论制定，但是一旦定下来，项目经理一定要维护制度的权威。但是制度也不能定得太死，比较项目是一个动态的过程，随时有新情况发生。

（3）计划有前瞻性，可行性。制定计划是一定要考虑因素多一点，想得远一点，花得时间长一点。

做好了以上几点，项目经理基本可以从具体事务做脱离出来，可以花更多的时间思考，发现问题，提前解决问题。这样整个项目管理就良性循环，越做越好。