实现CIO与CEO的有效沟通和紧密合作,首先要从CIO自身的定位考虑。CIO不是CEO,也不能代行CEO的权责。在企业决策和执行过程中,CIO要明确自身所处的位置,清楚自己应该发挥的作用。如果用一个比喻,CEO可能是企业的大脑,CIO则是将大脑和运动器官连接起来的中枢神经。
其次,CIO要经常用不同的角度去思考问题,可以设身处地的站在CEO的角色上去思考问题,去体察CEO的难处,进而去帮助他用信息化的方法解决。而绝不是用信息化的绳索将CEO绑架起来。企业的信息化,是有一个渐进过程的,这个过程往往就是CEO和CIO沟通融合的过程。一个好的CIO是要在服务好企业运转的同时,获得企业对信息化认同的。
第三,现在很多CIO出身技术,大多是带着CTO的思维方式来进入角色的。很多是唯技术、唯程序、唯形而上的东西,难以做到一个真正意义上的CIO。笔者认为,一个好的CIO必须懂得信息化的规律,同时也要了解企业运作模式。在国内很多企业,对CIO的职责范围并不明确,要做好一个CIO,你必须是一个好的CTO和CKO,但你毕竟还是CIO。
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