斯大林说过：有时候，量也是有质的！

品牌认同从四个方面可以考虑：产品认同、形象认同、专业认同、服务认同。

基于此，品牌认同的“感性”来源于所有电子商务企业的“安守本位、观复常容”。

上面是回复派友开水壶《电商网站何时注重品牌认同？》

如今回头看，发现电子商务企业对品牌的塑造是“有心无力”，很多人都是无从下手，明知道“江湖传说”一定会带来“江湖地位”，但却茫茫然，把“恶炒”当品牌塑造，并且主动为之，被“骗钱骗色”之后才大呼 “烧钱”，因此在这里抛砖引玉，希望大家在推广的过程中，在贪图技术的标准化可衡量时，要明确的理解并认同“消费者是有自己思维的”，技术搞不定“爱情”！

在这里说的是一个大品牌的概念，不是某一个产品的功能品牌，希望大家理解，因此分为四个维度，也是四个阶段，依次的顺序是：形象认同、产品认同、专业认同、服务认同。

这个逻辑很简单，

形象认同：你不管怎样做广告，做推广，大家接触你的信息就是你形象，所以，出门“洗漱一下”，让人家看到你的形象至少是比较清晰，别乱糟糟的！

产品认同：人家看你长得还行，来吧看看你都有啥，看到你的产品，一看明白了，他的形象和他的产品一致，没忽悠人，继续看吧

专业认同：你的产品能满足人家的期望么，不光是需求，而是期望，怎么满足的，你不能专业的表现一下，就像国美里卖相机的促销员，那叫一个“专”，即使顾客不想买也让顾客心生敬佩！

服务认同：这个还用说么，“礼尚往来”就成了，守着一颗“合作”的心就行，不必装孙子，也别装大爷！

如果你想品牌“深造”，那么内容就比较多了，牵一发而动全身，但也是有逻辑的：

先考虑一下下面的问题：

1.    自身品牌的消费者究竟在哪里？

2.    他们在以什么样的方式获取他们感兴趣的信息？

3.    这些兴趣又是如何产生并被满足的？

4.    网络使得他们的方式、形态发生了哪些 变化？

5.    消费者究竟在以什么样的方式、在哪里形成关于消费的决策？

6.    最终又在哪里完成消费与采购？

7.    消费采购是终点吗？

8.    如何使消费者讨论、使用、体验与分享的过程成为下一轮营销的起点？

9.    尤其在跨媒介整合营销环境之下，品牌推广与广告营销活动与消费者之间的Touch points在哪里？

10.   相对的信息、话语中心在哪里？

11.   传播的引爆点又在哪里?

然后，依据下面的工作一项，一项去做，需要有专门的团队去做，别奢望搞技术的去做品牌，这个和性格有关系，和智商无关！

一、       品牌基础信息梳理  （形象认同）

1.    企业调研与诊断

2.    市场调查

3.    商标检查，让别人注册了，你还投资，那你就剩下倒霉了！

4.    品牌识别力，好记，好写，有特点，好理解，和你给儿子取名字一样，别跟风，想清楚！

5.    品牌涵义的诠释，精神层面的，理念层面的用品牌得能解释的通，得有代表性

6.    品牌命名检查，这个就是别有谐音，比如：脉动=卖动，就是卖的动，多好，但很也有很多放在不同的方言里，就不一样了，这个要注意，别认为自己长不大，长大的时候代价就大了！

上面的是六个基础，准备好，想清楚，你的形象认同就以这些信息为“纲”进行制作，专注才能成就“并敌一向，千里杀将”！

二、品牌信息投放方式   （产品认同、专业认同）

    1、品牌推广策略规划，说白了，就是你的品牌信息的投放有原则，这个原则根据实际的情况，循序渐进，不断“折腾”！

    （网络新闻发布会、网友聚会、展会策划、明星发布会、企业酒/年会、庆典策划、品牌公关推广）如果公司比较小，那么你就换成“亲朋好友”“媒体朋友”来折腾上面的事情，不折腾不成活！

    2、品牌传播策略规划，传播即沟通，大家都玩过QQ，那就是传播，因此，选好沟通对象，找到人家，“开聊”！

    （媒体投放策略、公关活动规划、消费者沟通策略、新闻通稿、平面软文撰写）在这里，紧紧围绕着上面的“品牌基础信息”去沟通，别“满嘴跑舌头”！

    通过整合行销的各种手段，有计划进行实施，形成清晰的品牌轨迹，进行有效传播。

   三、品牌体验系统的建立和管理  （服务认同）

    1、“终端”体验系统规划：电子商务的终端包括：官网、客服、库房，物流，就是能让你的客户去看，去了解的地方，都是终端，“眼见为实”，有利于消费者口碑传播，像一些商家就请网友去过他们公司参观！

    2、网络互动体验策划规划：互动活动，大家都玩过，现在依然有效，但要保证“诚心实意”别为了获取消费者的信息而玩消费者，玩到最后就没人理你了

3、体验式教育训练推广：有时间大家去参加一下安利的聚会，呵呵，有帮助的，玩的就是一个“激情”，欲望和智商往往成反比，我们自己冷静些就好，但有些可以借鉴，你把网友集合起来，玩玩，把你的品牌当故事一样“卖给”他们，他们会帮你卖的，不信你试试。

如果从品牌的深度思考来讲，我上面的言语，多少都透露一些“痞气”不够“诚意”，但也许是现在生活节奏太快了，“痞”更容易让大家放松的去看一些东西，当然如果有人能用更形象恰当的比喻来说明上面的问题，我愿意受教，欢迎拍砖，欢迎分享，谢谢！！！