《谁说菜鸟不会数据分析-入门篇》
张文霖、刘夏璐、狄松 编著
电子工业出版社2013.1
之前的《你早该这么玩Excel》算是从工具的角度讲了一遍数据分析,这一本书从工具进去讲到了数据分析的基本理论和方法,算是对前一本的补充。其中的一些图表平常用到很少,也蛮有启发。
本书围绕新入职的总经理助理小白的故事进行,以小白的第一次数据分析工作为案例,即总结分析公司员工调查满意度,按照数据分析的流程进行入门引导。
一、理论部分
数据分析的分类:描述、探索、验证
数据分析术语
绝对数和相对数
百分比和百分点
百分比是相对数中的一种,它表示一个数是另一个数的百分之几,也称百分率或百分数。
百分点是指不同时期以百分数的形式表示的相对指标的变动幅度, 1个百分点=1% ,在比较时使用
频数和频率
频数是绝对数,频率是相对数
比例与比率
比例是指在总体中各部分的数值占全部数值的比重,通常反映总体的构成和结构。
比率是指不同类别数值的对比,它反映的不是部分与整体之间的关系,而是一个整体
中各部分之间的关系。
倍数与番数
倍数是一个数除以另一个数所得的商。比如 A÷B =C,就是说 A是B 的C倍。
番数是指原来数量的 2的N 次方倍。比如翻一番为原来数量的 2倍(21 ),翻两番为 4倍(22 )。
同比与环比
同比是指与历史同时期进行比较得到的数值,该指标主要反映的是事物发展的相对情况。
环比是指与前一个统计期进行比较得到的数值,该指标主要反映的是事物逐期发展的情况。
数据分析方法论
就是模型思考!
PEST分析法
5W2H分析法
逻辑树分析法
4P营销理论
用户使用行为理论
二、数据分析部分
1、开始前
一维表 VS二维表
数据源导入
自文本 +自网站(可更新)或者Ctrl+c
v 选择可更新的 web查阅
问卷录入方法
2、数据处理
三心:信心、细心、平常心
二意:诚意、合意
①数据清洗(重复数据、缺失数据、错误数据)
1)重复数据
找出重复项:
1、
函数法 COUNTIF
B:A列中,这个数值一共出现的次数
C:这行以上的A列中,这个数值出现的次数
所以C可以完全筛选出非重复项,=1的就是
2、
筛选的高级筛选
3、
条件格式
4、
数据透视表 行和列都为同一字段时,默认为统计次数
删除重复项:
1、
运用删除重复项菜单
2、
添加函数辅助列,如以上的C列,然后排序降序来删除
2)缺失数据
找出缺失值:
1、
F5定位空白格
2、
当缺失值不为空值为错误符时,用Ctrl+H 来替换错误符
3)错误数据 逻辑错误
②数据加工
(数据提取、计算、分组、转换、抽样)
1)数据提取(字段分裂、合并、匹配)
字段分列
1、
用分列菜单命令,当有明显分隔符或分列特征时
2、
用函数
字段合并
函数
字段匹配
将另一张表的字段匹配到这一张表来~
在三表系统中,就是在第一张参数表中来寻找可以匹配到源数据表中的字段
2)数据计算
1、
菜单的自动计算
2、
函数计算
日期计算
日期加减
③
数据分组
Vlookup函数,模糊匹配
④
数据转换
行列互换
选择性黏贴
其他功能:
多重选择和二分法互换
1、用 HLookup函数
根据行来查找
在这个行里如果有相应数字,则返回的是第一列的数字,是true,所以是1
如果没有相应数字,则返回的是#/A,不是数字,所以是false,是0
2、
用Search函数
⑤数据抽样
三 数据分析方法
1、综合评价分析法
权重确定法
用矩阵来分析,如果纵轴上的项目比横轴重要,就投票1,反之则0.
2、杜邦分析法
就是将一个问题进行分解成各个子因素,因为因素之间的彼此联系,从各因素的动态来分析现象的原因。
3、漏斗图分析法
4、矩阵分析法
发展矩阵
改进难易矩阵
这个矩阵维度可进行举一反三进行应用
5、高级数据分析方法
四
数据分析工具
数据透视表
可进行以下问题的统计:
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也就是说可以通过筛选字段来看某一个具体项的值
同时还可以进行百分比、同比(差异百分比-选择年份)、环比(差异百分比-选择月份)的计算,只要在汇总里面选择值显示方式即可
五 数据展现
1、
运用图表
2、
运用条件格式
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3、运用迷你图 2010新功能
4、进阶展现形式:
平均线图
平均线这一线是在平均值辅助列的帮助下完成的
双坐标图
添加次坐标轴后,柱形会重叠,要之间有 2个数据占位作为间隔
竖形折线图
瀑布图
用辅助列、占位的方法可以变化出进阶图形
帕累托图
单个数量 +数量趋势
旋风图
为了让产生的反向坐标轴不显示负数
人口金字塔图
漏斗图
矩阵散点图
发展矩阵图
这里的点可以进行箭头设置
气泡图
柱形图
图表简化
TIPS:
可生成自己的图表模板,避免重复制作
可自己制作截断标记,来表示超大数据