1.微信会员卡的意义和作用
a)微信会员卡以电子卡的形式存在,只要微信账号在,会员卡就在,可以算是永不丢失。
b)成本低廉,减少了实体卡带来的制作成本。
c)更好的进行客户关系管理。
i.搜集用户相关信息,包括用户的基本信息,各种消费信息,行为信息等
ii.根据用户的消费和行为数据,进行不同的层级划分,根据不同层级提供优惠或特权专享服务。
iii.用积分系统作为会员运营的激励手段,并配合不同形式不同种类的优惠券营销,将实惠留给会员,保持长期的会员活跃和贡献。
iv.根据用户产生的各种数据,进行大数据分析,实现精准营销。
2.微信会员卡功能,这里以沃德鑫微企为例
a)商家基本信息设置
b)会员卡设计
c)特权专享服务
d)优惠券礼品券发放
e)积分等级
f)会员通知
g)在线充值
h)会员数据统计