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(一) 信息收集与测试计划(PLAN)
1. 信息收集
信息收集是收集跟BI系统开发相关的项目信息，如项目目标、范围，计划、风险等。其工作流程如下：
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步骤 |
任务 |
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1.面谈准备 |
1.确定参与者 |
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2.确定日程 | |
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2.进行面谈 |
1.了解项目目标 |
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2.了解项目状态 | |
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3.了解项目计划 | |
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4.了解项目的开发方法 | |
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5.明确项目的用户需求 | |
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6.项目风险分析 | |
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3.面谈总结 |
1.面谈总结 |
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2.与参与方确认面谈记录 | |
图3信息收集的流程步骤-Page174
信息收集的主要方法是面谈。面谈前的准备是至关重要的。在面谈前，你需要确定面谈的目标，主导者，参与者，记录员和访谈的问题。并与所有参与者沟通确定面谈的时间和地
点。尽管很多面谈是无结构形式的，但如果有面谈的过程遵循一些步骤和方法将使面谈取得更好的效果。项目组采用以下的面谈议程。
图3面谈议程-Page175
图4风险权重-Page181
2. 测试计划
测试计划以一种系统的方式去保证测试实施的顺利进行。在螺旋式开发和测试模式下，测试计划应该是随着系统的变化而不断变化。一个好的测试计划应该具备以下的特点：
1.测试可以覆盖大部分的程序代码。
2.测试可以检测出大部分的程序缺陷。
3.测试是灵活的，易于执行的，并且是可重复执行的。
4.测试结果是清楚明白地表述的。
5.测试退出条件是清楚明白地表述的。
6.测试期间的风险是清楚界定的。
图5测试计划的流程步骤-Page185
图6测试计划的时间安排-Page195
图7测试的里程碑-Page196
图8测试的缺陷管理-Page199
图9测试的缺陷矩阵分析-Page206
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