在安装SQL Server 2000时，如果出现提示“以前的某个程序安装已在安装计算计上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机”，而且在重启后，问题仍然存在的话，最简单的解决办法就是：

1、打开“开始”——>“运行”，输入“regedit”，打开注册表编辑器；

2、找到目录HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager;

3、删除其中的“PendingFileRenameOperations”，关闭注册表编辑器，重新安装SQL Server 2000即可。

问题解决！造成这个问题的主要原因是在以前安装SQL Server 2000（其他软件的安装也可能会造成，不过主要是微软的软件）的过程中，中断了安装过程，于是就在系统中保留了安装信息，造成无法继续安装的问题。

介绍几个有用的文件：

1、Windows目录中的sqlstp.log文件。该文件列出了SQL Server 2000安装程序所执行操作的详细信息，同时包含了安装期间遇到的所有错误。通过查看该文件，可以清楚的了解安装出了什么错误，以及错误的具体信息。

2、Errorlog文件。在位置C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMssqlLog中，存在着许多的Errorlog日志文件，其中记录了SQL Server 2000安装以及启动时发生的错误的信息。

3、Dasetup.log文件。在SQL Server 2000安装时需要安装Microsoft的数据访问组件（MDAC），该文件主要是用来记录MDAC在安装时遇到的问题。