细节决定成败
每个管理者都是从底层做起的，世界上没有人天生就具有管理才能，可以掌管大局，处境不乱，但卓越的管理才能可以通过训练获得。
能够对工作了如指掌，那么管理的责任愈大，对自己的帮助愈大。尤其是升到最高职位，必须负责主导全局、管理整个机构的时候，情形更是如此。德怀特.D.艾森豪威尔曾经强调“每个细节背后的伟大力量”。
西点前校长潘莫将军就说过：“细微末节最伤脑筋。”他的意思是说，即使是最聪明的人设计出来最伟大的计划，执行的时候还是必须从小处着手，整个计划的成败就取决于这些细节。西点努力训练学员养成追求完美的习惯，使其变成像呼吸一样的本能反应。
细节决定事业的成败，成大业若烹小鲜，做大事必重细节。事实上，想做大事的人很多，但愿意把小事作细的人却很少。我们不缺少雄韬纬略的战略家，而缺少精益求精的执行者。现在很多商业领域已经进入微利时代，大量人力，财力的投入往往只为了赢取几个百分点的利润，而某一个细节的忽略却足以使有限的利润化为乌有。
从细节做起是管理者的天职
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