据《202 5 年央国企RPA 市场研究报告》显示，央国企 RPA 市场正以 42.4% 的复合增长率快速扩张，行业正在进入规模化应用与深度整合并行的阶段。

但与此同时，一个更现实的问题正在浮现： RPA 项目的成败，越来越取决于厂商是否具备 “ 复杂场景穿透能力 ” ，而非单点自动化能力。

央国企数字化的真实挑战：不是 “ 做不做 ” ，而是 “ 做多深 ”

在庞大的组织结构与复杂业务体系下，央国企的数字化转型往往面临四个典型约束：

·   数据庞杂：重复性任务密集，人工效率低且错误率高

·   流程繁琐：审批链条长，响应速度慢

·   系统林立：多系统割裂，操作成本高

·   信息孤岛：数据无法贯通，难以形成整体决策能力

我们可以发现， 央国企数字化的核心难点，不在于流程自动化 ，而在于系统协同与数据贯通。

RPA 能力分层：从 “ 可用 ” 到 “ 可规模化 ” 的四道门槛

面对上述挑战，RPA 厂商需要跨越四个能力层级：

1.  释放人力（基础能力） ：自动执行重复任务

2.  流程标准化（进阶能力） ：固化SOP ，提高一致性

3.  跨系统集成（关键能力） ：打通异构系统，实现流程闭环

4.  安全与数据贯通（核心能力） ：在高监管环境下实现可信流转

而对于央国企而言，自动化能力只是门槛，更重要的还有，系统集成和安全能力。

市场格局：份额之外，更应关注能力结构

在202 5 年央国企RPA 市场中，头部厂商集中度持续提升， TOP 厂商逐步形成稳定格局。 从第一新声智库关于央国企 RPA 市场竞争格局，我们可以看到 九科信息与金智维位居前列 。 但其竞争逻辑 存在 差异：九科信息依托央企背景，在信任与资源侧具备天然优势 ； 金智维则依赖产品能力、行业经验与复杂场景落地能力 。

我们把目光从继续扩展到其他自动化软件厂商，简单来看，厂商情况是这样的：

·   弘玑：流程设计与快速落地能力突出，但复杂集成仍在突破

·   来也科技：AI 交互能力强，适合前台与轻流程场景

·   云扩科技：强调平台开放性，但使用门槛较高

·   艺赛旗：政务经验丰富，但AI 融合进展相对有限

·   达观数据：文档自动化优势明显，但通用RPA 能力有限

相比之下，部分厂商已开始向 “ 平台化 + 行业化 ” 方向演进。

以金智维为例，其能力更多体现在： 跨系统集成能力 ， 能够 适配复杂ERP 与多业务系统 ； 金融级安全能力 ， 支持跨网隔离、权限审计与数据加密 ； 行业深度 ， 在金融与制造等高 复杂场景中具备规模化落地经验 。

例如在金融行业，其RPA 已承担集团级数据监控与风控预警；在制造业，则实现从订单到结算的全流程自动化闭环。

央国企的RPA 选型，本质上是一项长期战略决策。在评估厂商时， 我们还是需要 回到 最 核心 的三个 问题：

·   能否支撑最复杂的业务场景？

·   能否保障核心数据的安全与合规？

·   能否提供持续演进与服务能力？

只有回答清楚这些问题，企业才能真正找到适合自身发展的数字化路径。