然后你关掉App,去刷了会儿短视频,睡觉了。
但你的护照信息, 没睡 , 它可能正在穿越亚太海底光缆,落地在某个你叫不出名字的境外服务器上。
你知道吗?你同意了吗?你有得选吗?
这就是今天要写的主题, 数据出境 。而携程,刚刚因为这件事,被 罚了 1000万 。
但别小看这张罚单。
2026年6月13日,上海市网信办正式对上海携程商务有限公司开出处罚:未落实数据出境安全评估要求、违法出境个人信息,罚款1000万,责令限期整改。
监管部门调查显示,携程在未通过数据出境安全评估的情况下, 持续多年 向境外传输 大量用户个人信息,涉及:姓名、身份证号、护照信息、银行卡号、行程轨迹……这些数据被用于集团统一的海外业务系统和数据分析平台,一直传到监管部门介入才停。
这还不是携程第一次在个人信息上栽跟头,2021年它就被法院判过大数据杀熟,赔了用户订房差价的三倍。这回是第二次了。
监管部门发出的信号非常明确:" 数据出境这件事,我们是认真的 。"那携程到底踩了什么线?在说它之前,我们得先搞清楚一件事。
字面意思很好理解:你的数据,从中国境内,跑到境外去了,但很多人不知道的是,"出境"这件事比你想象的要宽泛得多。以下三种情况,都算数据出境:
① 服务器在境外: 你用的App或系统,数据直接存在境外的服务器上。比如公司用了AWS美国区、Azure欧洲区来存用户数据。
② 给境外机构共享: 数据从国内发给境外的合作方、供应商、广告商。比如国内App接入了境外的广告分析SDK,用户行为数据被悄悄发出去了。
③ 跨境集团内部传输: 这就是携程踩的那条线。集团境内子公司把用户数据同步给境外总部或境外的数据中台,哪怕只是"内部用",法律上也算数据出境,该走程序还得走。
但问题是, 走出去有什么问题吗?
你可能会想:我订个日本酒店,数据发给日本酒店方,这不是天经地义的事吗?
对,确实天经地义。但法律说: 天经地义也得走程序。
《个人信息保护法》第38条到40条,专门管这件事。用大白话翻译一下,数据想出境, 只有 三条合法通道 :
数据量大、敏感程度高?对不起,你 得去 国家互联网信息办公室 报备 ,让国家帮你审一审:这批数据出去,安不安全?会不会被滥用?境外接收方靠不靠谱?
审过了,盖章,放行。没审? 不许出境; 触发这条通道的申报门槛有四条,满足其中一条就必须申报:
门槛一: 要传出去的是 重要数据 (一旦泄露可能危害国家安全、经济运行或社会稳定的数据);
门槛二: 你是 关键信息基础设施运营者 (电力、金融、交通、通信等),或处理超过 100万人 个人信息的平台 ,想往境外传任何个人信息;
门槛三: 过去一年里,累计向境外传了超过 10万人 的个人信息 ,或超过 1万人 的 敏感 个人信息 ;
门槛四: 国家网信部门认为有必要评估的其他情形(兜底条款,主动权在监管)。
携程符合吗?四条踩了三条。 评估怎么走?
先在省级网信部门报材料(包括风险自评估报告),省级核查完备后报送国家网信办,国家网信办7个工作日内决定是否受理,受理后 45个工作日 内出结果。通过的评估结果有效期 2年 ,到期要重新申报。
听起来麻烦?确实麻烦。但这套流程存在的意义是: 让监管在数据出去之前就知道你要干什么 ,而不是出了事再来查。
数据量没那么大?可以走"标准合同"路线。
国家给了一份 官方模板合同 ,你和境外接收方签了,承诺数据怎么用、怎么保护、出了事怎么赔。签完备案,走起。
听起来简单,但很多企业的问题在于: 压根没签,或者签了没备案,或者签了个自己改过的版本, 这都不算数。
找国家认可的专业机构,给你的数据出境行为做个"合规认证",证明你是个守规矩的好孩子。
这条路成本高、周期长,目前走这条路的企业相对较少。
携程作为国内最大的在线旅游平台之一,每天处理的用户数据量是什么级别?护照信息、行程记录、支付数据、位置信息……这些数据,在用户订购境外酒店、机票、签证服务的过程中, 必然涉及跨境传输 。
问题不在于"传没传",问题在于, 传之前,有没有走合法通道? 监管部门的调查结论是: 没有,或者没有完整走完。
具体来说,违规点包括:
未按规定完成数据出境安全评估申报
向境外提供个人信息未依法取得用户单独同意
数据出境的告知义务履行不到位
对境外接收方缺乏持续监督和合同约束
翻译大白话就是: 数据悄悄出去了,用户不知道,监管也没批 。这,就是那1000万的由来!
如果你是个企业主,或者你们公司有出海业务,建议对着这张清单过一遍:
第一步:判断是否触发申报线
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第二步:是否走了"标准合同"路径?
数据量不大、不触发安全评估的,可以走标准合同。但坑在这里:
合同必须用 国家网信办发布的官方模板 ,自己改过的版本不算数
签完必须 向 省级网信部门备案 ,光签不备案等于没走
合同里必须明确约定数据保护责任、违约赔偿、数据销毁条款
第三步:个人信息保护影响评估(PIA)做了吗?
这是很多企业最容易忽视的一步。在申报安全评估或签标准合同之前,法律要求企业先做一个 自评估 ,内容包括:
这批数据出境的目的和必要性是什么?
境外接收方的数据保护水平够不够?
数据出去后被滥用的风险有多大?
出了事,用户投诉的渠道畅不畅通?
没做PIA就直接申报,材料审查时就会被退回。
最容易踩的坑: 很多企业以为签了个英文版隐私政策就完事了。不是的。中国法律要求的 是 中国境内的合规程序 ,不是你在境外服务器上贴了张"我们保护隐私"的标签。集团内部传输也是出境,"老板让传"不是理由,没走程序照样违法。
普通人能做什么?说完企业,说说你。你可能觉得:这是企业的事,跟我有什么关系?
关系大了。 你的数据,是这场游戏里唯一真正的筹码。
几个实操建议:
① 检查App的权限设置: 进手机设置,找到旅游、购物、社交类App,看看它们申请了哪些权限。定位、通讯录、相机……很多权限跟它的核心功能毫无关系, 关掉。
② 看隐私政策里的"数据共享"部分: 大多数人从来不看隐私政策,但如果你要看,重点看这一段:"我们可能与以下第三方共享您的信息……",后面跟着的,可能是一串你从没听说过的境外公司名字。
③ 涉及护照、身份证的操作,格外谨慎 : 护照号是高度敏感信息。能不填就不填,必须填的时候,确认这个平台是否有资质处理此类数据。
④ 行使你的权利: 《个保法》赋予了你查询、更正、删除个人信息的权利。如果你觉得某个平台对你的数据处理有问题, 可以向国家网信办(12377举报中心)或各地网信办投诉,可以要求平台删除你的数据。 这不是闹,这是法律给你的武器。
随着《数据安全法》《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》的相继落地,监管的牙齿越来越硬。数据出境合规,已经从"可选项"变成了"必选项"。
对企业来说,这是成本,也是门槛,对普通人来说,这是保护,也是提醒: 你的数据,不是免费的。
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