说到规章制度，我首先映入眼帘的是各个公司的各种规章制度、各种繁文缛节，这样不能做、那样也不合规、这么又不规范，总之，一言难尽。
虽然现在互联网大厂更重视「业务交付」，但是在整个软件行业里，既存在着「野蛮式生长」的团队，也存在着被制度处处掣肘的团队，下面让我们跟着漫画走进今天的话题。
搬砖规范 
搬砖成本 
在这个搬砖小队中成员不多，但每位成员均能各司其职，能够出色完成相应的工作。所谓作坊式的团队管理模式，就是一位工头号令整个小队，成员按照其要求执行，团队的水平往往取决于这位“工头”的水平和能力。换句话说，团队的瓶颈往往取决于这位负责号令调度的「工头」水平如何。
因为搬砖小队的规模小、沟通成本低，小队的所有指令均由工头一人发起，沟通渠道较少，小队每位成员只需要听指令、去执行，就可以完成搬砖KPI指标了。当然，这种模式的优缺点也很明显，缺点就是没有任何规范、文档之类的搬砖记录。搬砖小队成员的感受很不错，毕竟搬砖小队每个月是背着搬砖KPI的，要交付各种各样的砖头。由于没有各种繁文缛节的工作，没有各种无休无止的会议，再加上工头的管理有方，整体工作效率非常不错。
今天上午，搬砖小队辛辛苦苦完成了搬砖工作，中午这位工头带着大家吃红烧肉，因为上午的搬砖完成的很出色，工头很满意，得靠红烧肉犒赏大家。
中午吃完红烧肉后，大家在大树底下休息时，公司派了一位领导来团队视察，了解团队的搬砖情况，整个团队打起精神来应对，领导召集大家来大树底下开个会。“你们团队有没有风险防控措施？例如：人员离职怎么办，有人搬砖受伤了谁来接替，有人突然请假了怎么办？”公司领导问。“风险防控措施？我会一直在现场盯着的，保证不会出岔子的。”工头说。“那如果你突然生病呢？谁是你的备份？团队搬砖的KPI会不会受影响？……有没有具体的备案措施？”公司领导又问。
“团队的搬砖效率方面，有没有具体的搬砖数据啊？比如：每天搬多少块砖，每人每天计划完成多少，拉一车需要多久，有多少砖破损？……”公司领导问。
“团队的绩效打分的规则是什么，有没有什么依据？有哪些需要改进的工作方向？”公司领导又问。经过一番交涉（被领导Diss）后，领导说：“你们团队完全没有规范嘛，回头给你们发一份整改意见，按照公司的整改建议（整改要求）去执行，务必要把团队的管理和搬砖效率提升上去！”临走，公司领导还留下了狠话。（否则你这个工头就别干了）虽然正午太阳非常猛烈，但搬砖小队每个人都瑟瑟发抖。搬砖效率 
成员感受 
自此，搬砖小队开始了整改之旅。团队成员莫名有了很多新的Title，问题收集员、现场监督员、质量检测员、数据统计员、报告编写员、文档撰写员……。在多了很多Title的同时，又多了很多搬砖事情：每天需要收集小队搬砖遇到的问题、统计小队、每位同事的搬砖效率，写周报、日报、总结……。虽说，搬砖工作比以前更忙了，但是搬砖小队的KPI正常的工作时间怎么也完不成，每每靠加班来完成工作上需要交付的KPI。突然，有一天公司集团大领导：张总，来到搬砖小队视察，公司领导陪同张总讲解搬砖小队的搬砖情况。“那个人怎么站在那一动不动？像个木桩子。”张总问。“这位是工头小队长，上次他的站姿不够规范，我们对他的站姿做了更细化的要求：必须背挺直、挺胸抬头，要像升国旗、踢正步的礼兵看齐。”公司领导说。“而且他还负责现场监督每位成员的搬砖情况，现在还是人工监控，后面给他弄个显示器大屏，让他通过数据大盘监控团队的搬砖效率。”公司领导滔滔不绝。
“那个小伙子呢？我看到他盯着那一块转头有一分钟了，什么也没干。”张总又问。
“他在对照每块砖，看排列的是否整齐、是否有缺角、是否有脏污……有的话他会在本子里记下Bug，分类是什么样的Bug……。”公司领导说。“我们对他记录问题的本子做了严格要求，要求记录下来每个问题的所有细节，记录的格式严格按照规定来，一个字都不能少。”公司领导唾沫横飞。
“那个小伙子呢？我看到他趴在车下面半天了，在捣鼓什么？在跟我躲猫猫呢？”张总又问。“他是团队的车辆运维人员，在检查车辆的健康情况，是否有磨损、轮子轮胎是否需要更换，稍后他会将持续集成相关的报告撰写出来。”公司领导说。“张总，这边是搬砖人员的评比考核表，还有日报、月报、周报、年报、半年报、专项总结、项目经验总结和各项开会纪要”公司领导口若悬河。张总看着桌子上堆积如山的报告，心里在想“团队平时的搬砖时间，看来都花在这些没用的繁文缛节上面了，看来我得回去好好想想，给出团队的整改意见。”
深夜，张总在自己的办公桌上伏案工作，纸上写着几个大字：“如何帮助员工减负，提高搬砖研发效能……”。同样一个团队，为什么在规章制度引入之后，团队的工作效率、方式都发生了翻天覆地的变化？对于规章制度，实施的思路不对，方法不对会搞垮一个团队，团队需要的是什么？领导需要的是什么？公司要的又是什么？请关注我的公众号，你的关注是我持续输出的动力。下一集请期待，「如何用敏捷搞垮一个团队」，谢谢大家。感谢大家阅读，在此插播一个小广告，推荐一本测试人员必备的书籍：
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原文作者：茹炳晟聊软件研发；如有侵权，请联系管理员删除。
