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三个绝活助你成功！

在现代职场中，程序员所处的角色远不止于代码编写和技术解决方案提供者。随着职业生涯的发展，程序员需要掌握更多的技能，以应对复杂的工作环境和变化多端的团队需求。这三项关键能力，我称之为“绝活”，分别是向上管理、向下负责以及横向领导。

向上管理

向上管理意味着程序员需要具备与上级沟通和合作的能力。与领导者进行有效的沟通，理解他们的期望和目标，并能够为实现这些目标提供支持和建议。这其中包括向上展示技术成果、提出建议、汇报进展等，以确保与管理层的良好关系和有效合作。

在如今职场中，对向上管理是有很多人误解的，他们误解成向上管理就是迎合上级的喜好，做一个乖巧的下属，甚至更有甚者溜须拍马。既然说到是误解的话，那就是错误的向上管理方式。

我这里要说的向上管理是一种真正的向上管理，他是要求当事人站在团队、部门、公司的角度去思考问题，用勇敢地提出建设性的意见，要主动承担责任，要积极推动事情的解决。

比如，阿里巴巴曾经淘宝事业部的总裁 JF，他在阿里内部就是一个典型的做的非常棒的向上管理者。他不断向时任 CEO 的逍遥子以及其他集团高层提出自己对淘宝的理解、愿景、打法，最终获得了资源和支持，也确实成功打造了当时的淘宝。JF 的职场事业上的成功，不是因为他迎合逍遥子，更不是他溜须拍马集团高层，而是因为他用自己的战略眼光和高超能力去影响 CEO 和高层们的决策。

真正的向上管理是需要当事人有勇气更需要智慧的。他不是简简单单对上级的反抗和质疑，是通过积极的沟通、充分的理由和数据论证来影响你上级的决策，来实现你团队和公司的更大利益。

那作为可能会比较“木讷”不善沟通内敛的程序员来说，如何做好向上管理呢？这里灸哥给你三个建议，其实说句不谦虚的话，我这么多年的职场，向上管理是我一直觉得我做的特别不错的。

和你的上级主动沟通，建立彼此间的信任

程序员要学会主动和你的上级去汇报工作进展、反馈问题以及提出建议，通过及时、准确的信息传递，程序员是可以让你的上级了解自己的能力和价值，从而和你的上级去建立信任关系。只有通用这样主动有效的沟通，你才能更好地理解你上级的意图和需求，这是向上管理的基础。

所以说，与你的上级保持主动良好的沟通是你做好向上管理的基础要求。

关于如何向上汇报我曾经写过一篇《如何进行向上汇报》的文章，链接如下，有兴趣的可以看看。

在职场中，你应该如何向你的上级进行汇报！讲解比较通俗易懂，有身边鲜活的真实案例助你掌握向上汇报的方法和技巧。

灸哥漫谈，公众号：灸哥漫谈【职场沟通】如何进行向上汇报

主动了解你的上级，把握清楚他的需求

《孙子兵法》有云：知己知彼，百战不殆。这句话同样适用于你和你的上级之间。我这些年对我的上级我都是先从了解他的性格和做事方式开始。你要明白你他说话的风格和方式，这样你俩的默契度就会提升很多，对你俩的合作会有很大的帮助，也是信任的基础。

因为在职场中，不仅程序员，只要是职场人，都需要了解你的上级的工作风格、喜好，这样才能更好地适应和合作。

• 如果你的上级注重结果，那你在汇报的时候就需要突出结果的重点

• 如果你的上级注重过程，那你在汇报的时候就需要突出过程的重点和遇到的问题

• 如果你的上级既不注重结果也不太注重过程，喜好各种制度、流程、规章、复盘之类的，那你可以准备跳槽了（玩笑）

你只要了解了你上级的需求，那你就可以更加准确地提供对应的信息、建议以及解决方案，这样你在你上级心中的分量就会越来越重，那你的职场之路不就顺了吗？

通用事实｜数据｜证据积极影响你的上级

上面讲了主动沟通汇报、了解上级的风格和喜好更好地了解他的需求，这些都是基本要求，那向上管理的最高境界是什么呢？那就是你可以影响你的上级决策。当然这不仅仅靠主动沟通汇报和了解他就能办到了，你还需要通过客观事实、真实数据分析结果以及有力的其他证据，来和你上级一起讨论、脑暴，这样你会发现，你可以影响你的上级决策了。

程序员们，职场人们，这里说的向上管理可不是让你去管理你的上级，而是通过主动沟通汇报、积极了解你的上级，建立你俩个之间的信任，影响上级决策，这样可以实现更好的合作配合。

向下负责

向下负责是指程序员不仅要完成自己的工作任务，还要承担团队和下属的管理责任。这包括指导新人、解决团队内部冲突、协调资源分配等，以确保团队的高效运作和成员的发展成长。

如果向上管理是逆流而上的勇气，那么向下负责就是一种脚踏实地的担当。

向下负责不仅是一种态度，更是一种能力。

向下负责不仅是任务，更是一种情感。

很多人总是觉得向下负责就是一种管理手段，目的是让你的下属更好地替你替公司完成任务。但真的是这样吗？这样残酷的环境和氛围是留不住人的，很荣幸在阿里巴巴的职场经历让我不管在哪里，对人的关注永远都是最高的。向下负责他绝对不是管理手段，而是一种情感上的关怀和支持。需要作为管理者或者 Leader 的你有足够的耐心和包容心，你要能够倾听你下属们的声音，理解他们的诉求，而且最重要的是要提供必要的支持和帮助，尤其在他们遇到问题的时候。

那向下负责在职场中具体应该怎么做呢？这里我也给三点建议：

目标明确，任务清晰

因为只有目标明确的团队才能走的更远，所以作为管理者或者 Leader 要为你的团队设定明确的目标，根据目标拆解成清晰的任务项，然后分配给合适的人。通过明确每个人的职责和工作重点，你是可以确保团队的工作有序进行。同时，你要关注你的下属们的职业发展，要为他们提供必要的培训和切实的支持。

关注过程，提供指导

因为授人以鱼不如授人以渔，所以作为管理者或者 Leader 要关注下属们的工作过程，在过程中及时提供指导和帮助。尤其当他们遇到问题时，你更要耐心倾听，和他们一起分析原因并制定对应的解决方案。在这个过程中，你可以多多鼓励他们提出自己的想法和建议，去鼓励和激发他们自己的创造力和积极性，提升他们的解决问题的能力。

勇担责任，保护下属

因为士为知己者死，所以一个优秀的管理者或者 Leader 是应该勇于承担责任，保护下属免受不必要的压力和风险。当他们出现失误或者错误的时候，你要先反思自己，是不是你自己的管理和指导不得当，然后再去与你的上级沟通解决问题。此外，你还要为你的下属争取应有的权益和机会，要确保他们在职场中可以得到公平的对待和尊重。

横向领导

横向领导则是要求程序员需要具备在团队中发挥领导作用的能力，即使他们并不是团队的正式领导者。这包括带领团队完成项目、协调团队成员合作、促进团队创新等，以确保团队的凝聚力和执行力。

横向领导是要求你可以打破层级壁垒，实现跨部门、跨层级的平等沟通协作，它强调团队之间的横向联系和相互支持，不是简简单单的服从命令。通过横向领导，你要做到即使你不是主观，也能带人成事。

如果你的领导力够强，横向领导做的好，那是可以消除你和横向的信息孤岛。在传统的垂直组织架构模式下，信息往往是层层过滤，导致一线员工很难获取全面准确的信息，横向领导是鼓励大家直接交流、分享信息，提高决策的效率和准确性。

如果你横向领导模式执行的很好，那在这种模式下，你的团队成员都不再是孤立的个体，都是相互依赖共同成长的伙伴，这样的紧密合作关系是能够鼓励和激发你团队成员的主动性、责任心、创造力的，可以

使

你团队能力的不断提升，可以不断超越自己，超越团队。

那我们平时工作中，应该如何做好横向领导呢？我同样也有三个建议：

改变观念

这里说的要改变的观念是什么呢？那就是传统的上下级观念、边界观念，官本位的观念，这些都需要打破，要真正把你的团队成员当做平等的伙伴来对待，说的江湖点，都是兄弟，可以背靠背的。

有效沟通

在横向领导的模式下，你要搭建有效的团队内外的沟通机制，去鼓励你的成员们直接交流、分享经验，要促进这种团队内外的信息流动。

积极培养

作为领导者（而非管理者），你要有很大的一部分精力用来培养你团队成员的协作意识和团队精神，目标是让每一位团队成员都能自己意识到自己的责任和使命，而非一个任务执行者，如此你的团队氛围想不好都难。

你要记住，在跨部门的时候，靠职级和权力这些屁用都没有，我在阿里巴巴有着非常深刻的教训和经验。跨部门的时候，你更要发挥你的横向领导力，要靠建立的个人关系以及你的个人魅力去影响跨部门的合作者，来争取他们对你的支持和配合。这个过程和你的沟通能力的要求、问题分析和解决能力的要求、担责能力的要求、社交能力的要求等是有着非常大的作用的。所以说又回到我之前的一篇文章说过，程序员现在是一个要求综合能力的岗位，而非就是纯粹的写代码了。

从我过往的十多年的工作经历，我可以大胆地做出这个判断：作为一名程序员，掌握这三个“绝活”至关重要。通过向上管理、向下负责和横向领导，程序员不仅能够在职场中取得成功，还能够为团队的发展和成就做出重要贡献。

• 你掌握了向上管理，你就可以和你的上级老板很好地合作，两人一起创造价值

• 你掌握了向下负责，你就可以确保你团队的稳定和发展，大家一起共同成长

• 你掌握了横向领导，你就可以做好跨部门的沟通与协同，彼此一起提高效率