大家好，我是灸哥，前几天在我任职管理顾问的企业中开展了一场关于如何高效管理团队的讨论，最后我总结为十六字秘诀，今天就和大家一起分享这十六个字：管人要严、用人要狠、换人要快、对人要好！

在现代职场中，团队的管理已经不仅仅是领导者的核心职责，更是决定团队成败的关键因素。这两年见过因为管理导致公司业务倒退，甚至倒闭的真实案例已经太多了，历历在目。

前几天，在我任职管理顾问的那家企业，我们几个有管理职责的人做了一场关于如何高效管理团队的讨论，起初比较冷场，我用过往两年的真实经历当做案例，引导大家进行直抒己见的讨论和交流，整场讨论持续了两个多小时。最后经过大家一起的努力，我们对这场讨论形成了最终的结论，得到了高绩效管理团队的十六个字秘诀，那就是：“管人要严，用人要狠，换人要快，对人要好。”

这十六个字、四句话精辟地总结了管理团队的核心要点。下面，挨个和大家聊聊～

<秘诀一> 管人要严：要有规矩

什么是管人要严呢？简单说就是管理员工的时候一定要严格，不要让他们松松垮垮，员工太松懈，其实对他们来说也是在浪费他们自己的时间。

那我们在实际管理的过程中应该如何做到管人要严呢？那就是用目标去管，每天要干什么事，分解好让哪个员工去干，但是作为管理者的人也不要事无巨细地管。

众所周知，我们管理团队的第一步就是建立明确的规矩和目标。管理者需要确保每位员工都清楚自己的任务和目标。这不仅能帮助员工集中精力，还能提高他们的工作效率和自我管理能力。而对于管理者来说，他们就管一件事，那就是管理目标，在目标上绝对不能妥协。

我们在互联网公司就业的时候，经常会进行项目开发，这时候作为这个项目或者这个团队的管理者，他需要将这个项目拆解为多个小任务，并为每个任务设定明确的完成时间和质量标准。然后在每天的站会上，团队成员汇报自己的进展，并明确接下来的工作重点。这种做法不仅使得项目进度可控，还有效避免了任务执行中的模糊地带，确保了项目的高效推进。

但是对于管理者，要清晰认知到严管并不意味着苛刻，而是要通过目标导向的管理方式，鼓励员工自主解决问题。管理者更多地是关注目标的达成，而非干涉员工的具体操作，这样可以激发员工的创造力和自主性。

<秘诀二> 用人要狠：要有潜能

所谓用人要狠就是说用人的时候一定要堆上去，要去冲，就像战争时代的战役一样。

在用人的时候，从我的经历和原则上，我给到大家的建议是：如果你的员工们能力不行就要看态度，能力强的更要看结果。如果针对态度不行，能力也不行，还不愿意冲的员工，那就用秘诀三“消灭”掉他。

对于每一个管理者，在用人的时候，我们要清晰告诉自己，在管理的过程中，我们需要把每一个员工放在最适合他们的位置上，这样可以充分激发他们的潜力。

因此，作为管理者的我们，需要了解每一个员工的能力和态度，并根据实际情况进行调整。如果有员工在某些方面能力不足但态度积极，那作为管理者就应该对他们提供针对性的培训、指导、关心和支持，帮助他们提升技能、提升信心。如果有员工既缺乏能力又缺乏积极性，则应果断进行人员调整。

在创业公司的经历中，我部门内曾经有一位员工虽然缺乏足够且匹配的技术能力，但他对工作非常投入，态度积极，愿意学习。对他，我首先了解他的能力优势和劣势，同时通过沟通了解他的规划和意愿，然后针对他我制定了匹配的学习任务和培训框架，对他进行技术和技能的培训，并将其安排到一线的项目中接受实践的挑战。经过一段时间的培养，他不仅技能大幅提升，还为团队的技术突破做出了重要贡献。相反，对于那些态度消极且能力不足的员工我会毫不客气地汰换掉，这样可以确保团队的整体效率和积极性。

<秘诀三> 换人要快：要有活力

这里大家应该都懂，所谓换人要快，那就是当作为管理者的你，发现有员工的能力和态度都不符合的时候，就一定要快速汰换。

只要你定位到团队中不合适的成员时，换人要迅速进行，不然拖延会影响团队的整体氛围和效率。快速的人员调整是可以确保团队的活力和战斗力，避免因个别员工的低效影响整个团队的表现。

在阿里的管理培训中，要求管理者对于不符合要求的员工要“刀要快，心要慈”，这其实在哪个公司都应该这么做的，因为一旦有不符合的员工在团队里，伤害大的是对团队中的其他人，而不是这个人本人。

我在创业公司的那段经历中，在空降落地平稳后，针对那几个躺平摆烂的老员工，我一点犹豫都没有动了刀子，在我后面的管理过程中，对于不符合的员工，我全部控制在三个月试用期内，严控试用期的观察和考核，因此我的部门整体的氛围和战斗力，嘎嘎猛～

不过，在这段经历中，也有一个曾经是冲的很猛的员工，因为底层思维能力低下，看不到别人的优点，更加看不到自己的短处，俨然一种“老子天下无敌”的态度，不过因为当时项目的需求和人力的短缺，我一味地容忍，当然也加上因为管理者的态度，我自己心态上出现了放松，一直没有动，其实过程中我是知道的，部门内其他员工对他的意见特别大，当然对我不动刀子也有点质疑的，这一点在我后面的职业生涯中，对我也是一个教训。

快速换人其实不仅是对团队资源的有效管理，也是对其他员工工作的尊重。那些表现不佳的员工如果不及时调整，会影响到整个团队的士气和工作效率。

<秘诀四> 对人要好：要有温度

这里我说的是温度，当然在我们讨论的过程中，我也提到过，对人要好，是一个团队的基础和核心，也是最重要的根基，你对人好的过程就是你建筑团队根基的过程。

作为管理者，不要高高在上，心比天高，你要知道：对员工的关怀和支持是管理的基础。管理者是需要关注员工的福利和发展，给予他们足够的支持和信任。这种关怀不仅能提升员工的工作满意度，还能增强他们的忠诚度和工作积极性。

同时，作为管理者的我们要清晰告诉自己，你在一家企业内任职管理者，那么功劳永远都是下属的，进步也是下属的，不要去挡着他们的道路，该给他们争取的利益，一定要替他们向公司去争取。你要知道，只有他们提升了、成功了、有结果了，你才是真正的提升、真正的成功、真正的拿到了结果。记住，管理的过程是互相成就的过程。

我在创业公司的时候，作为技术总监，我不仅注重员工的工作表现，更会关心他们的个人成长和生活。如果有员工遇到生活困难了，我会尽可能提供灵活的工作安排，甚至帮助他们去解决实际的问题。此外，我会定期组织他们进行培训和团队建设活动，来增强他们的职业技能和团队凝聚力。这样的关怀使得他们不仅在工作中全力以赴，还愿意为公司的成功贡献更多的努力。在我离开之后，他们有的主动裸辞，他们不再主动加班，他们开始寻求下家，现在想想，这两年，我最有成就感的就是带出了一个团队有爱强战斗力的技术团队，当然我的不甘心不情愿但是不得已的离开，对他们来说，是对不住他们的。

作为管理者，我们要把对员工的关怀体现在日常工作中的点滴细节，比如及时批准请假，如果他们请假的原因是家庭的困难或者其他，要适时适当关心甚至提供力所能及的帮助。也会合理地安排工作任务，为他们争取更多的福利等。这样，他们在得到你支持的同时，也能更加积极地投入到工作中，为团队的发展贡献自己的力量，就会很挺你。

在团队管理中，管理要严、用人要狠、换人要快、对人要好这四个方面是相辅相成的，这四招十六字共同构成了高效管理的核心策略。

通过明确目标来严管团队，激发员工潜力，迅速进行人员调整，同时给予员工充分的关怀和支持，我们就能够建立一个高效、稳定且充满活力的团队。

这不仅有助于提升团队的整体表现，也为个人职业发展提供了坚实的基础。希望这些管理策略能为您在实际工作中提供有益的指导，帮助您打造一个卓越的团队，实现更大的成功。

最后对于管理者的你们，或者是即将走向管理者的你们，或者是有志向成为管理者的你们，切记在你们管理的过程中，要切实对你的下属们足够爱心、足够真诚、足够付出！