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2023 年 11 月 27 日晚间，滴滴因系统故障导致 App 服务异常，不显示定位且无法打车。11 月 27 日晚，滴滴出行进行了回复：非常抱歉，由于系统故障。
2023 年 11 月 28 日早间，滴滴出行消息称，网约车等服务已恢复，骑车等在陆续修复中。11 月 28 日，在滴滴发出公告的同时，记者在上海、深圳等地使用滴滴呼叫网约车，发现网约车功能并未恢复使用，网络加载异常，仍无法打车。11 月 28 日，滴滴向记者回应称，网约车服务已恢复，司机乘客权益陆续恢复补发。
11 月 29 日，滴滴再次发文致歉，称初步确定事故起因是底层系统软件发生故障。
在滴滴官方发布这份公告之前，已经有资深 IT 技术人士分析：“从表现上看，打车、共享单车全挂，不同的业务板块之间应该是有隔离的，说明问题出在更加底层的基础设施。攻击者一般只能访问到应用层，基础设施访问不到。要么是被攻击者打穿，要么是自己系统操作不慎挂了。即便是前者，也算是一种系统缺陷，才会被打穿。”
另外也有网传滴滴故障原因是由于K8s升级错误导致！
网传 Kubernetes 原本是升级到1.12，误升到1.20，中间跳过了9个版本，不兼容Kubelet 导致把机房pod都kill。
这个网传消息看着也挺不靠谱，根据滴滴技术10月17日发布的文章，其中介绍了1.12升级到1.20跨版本升级方案，也就是滴滴原版本已经是1.12，不存在网传说的升级到1.12误升到1.20的说法。
即使原版本不是1.12，我们也不太相信滴滴技术团队会出现升错版本的如此低级错误。
原文作者：云原生AI百宝箱；如有侵权，请联系管理员删除。
