8 月 17 日，2023 OPEN DAY 支付宝合作伙伴大会如约而至， 企迈科技创始人王友运 受邀携团队出席年度盛会， 在大会现场和行业众多优秀伙伴碰撞交流。

企迈从探索线下门店数字化转型伊始， 一直与支付宝保持良好的产品共创和生态合作关系。从一张付款码开始，然后是扫码点单、排队取餐、用户中心、订单中心、私域外卖等，商家数字化经营逐渐进入“深水区”，企迈与支付宝之间的合作也越来越紧密，目前已经联手打造了沪上阿姨鲜果茶、爱达乐、紫燕百味鸡、益禾堂、新时沏等多个实践。

左：支付宝数字餐饮及数字生态行业总经理 独一

右：企迈创始人 王友运

随着市场现状更复杂，消费场景更多样，品牌提效需求更迫切，门店数字经营已经迈入全域经营时代。 王友运认为， 支付宝拥有 10 亿用户， 一直是商家全域经营必不可少的平台。而全域经营更多强调资源整合，包括线上和线下、品牌和渠道、公域和私域等，商家应该基于每个平台的特点去挖掘经营侧重点，而不是机械地把一个个功能覆盖到每个平台上。

数据显示，2023 上半年新茶饮市场规模快速扩张的同时竞争较为激烈。如何在内卷的存量市场保持持续增长？ 企迈新饮食事业部负责人石涛 认为 全域经营或许是破卷的方式。支付宝的公私域联动解决方案以公域流量为辅助，全方位布局经营环节，帮助商家沉淀高质量私域用户关系，并进行精细化运营，强化用户体验提升品牌忠诚度。

企迈携手支付宝为 沪上阿姨鲜果茶 打造的直播+团购解决方案，通过首页腰封和搜索直达推广品牌直播间，增加品牌公域流量曝光，引导用户预约观看直播， 同时设置分享直播间得优惠券 促进用户分享， 提高活跃度，扩大曝光，实现有效拉新，而品牌客服在私域群里实时在线答疑和指导，则提升了用户体验，保证较高的核销率。

一套组合拳下来，沪上阿姨鲜果茶小程序交易笔数增长 58%，人均观看直播时长 104s，预约召回率超过 40%，实现了良好的拉新促活效果。

烘焙商家以门店经营为主，产品种类丰富，工艺程序繁琐，数字化经营链路较为复杂。 企迈新休闲事业部运营负责人田莉莉 分享了烘焙行业数字化经营的重点应该围绕用户和场景来进行。用户是一切数字化经营的核心，而消费场景更为丰富，甚至被重塑和再造。支付宝上百种解决方案能够帮助烘焙门店多渠道精准获客，连接经营用户，并利用差异化玩法促进用户转化。

企迈联合支付宝与 爱达乐 共创经营策略， 基于支付宝小程序为爱达乐提供了全域用户运营 + IoT + 会员营销解决方案。公私域联动推广，通过首页棋盘能力，圈选标签人群推广，精准触达目标用户，支付后场景引导用户入群，精细化深度运营提升用户留存和活跃，同时 IoT + 会员营销，实现用户刷脸入会、刷脸储值一体化，有效提升门店入会效率和复购。

这套解决方案充分利用支付宝生态优势，帮助爱达乐半年核销近 54 万笔，平均核销率达 32%，用户粘性提升，月复购频次提升 42%，门店效率也大大提高，用户单次入会时间节省 24s，所有门店日均合计节省收银时间 142小时，取得了良好的降本增效效果。

作为全域经营平台 ， 企迈始终围绕让生意经营更简单的使命，帮助商家进行门店和用户的全域数字经营。面对更加开放、完善、繁荣的支付宝生态，企迈未来将不断加强与支付宝的合作，结合支付宝特色能力，持续布局全域经营，助力品牌商家在数字时代收获持续增长！