业务外包就是企业将某些非核心或特定的任务委托给第三方服务提供商完成。

简单来说，业务外包就像是请一个特别能干的朋友来帮你完成一项任务。这样做的好处是，企业可以集中精力在自己最擅长的事情上，比如产品研发、市场拓展等。

业务外包适用场景

1 、客服支持

很多电商公司会选择将客户服务外包出去，因为这需要大量的人员投入，并且需要 24 小时在线解答顾客的问题。

2 、 IT 项目外包

对于一些中小企业来说，维护复杂的 IT 系统可能是一项巨大的挑战，因此他们往往会将这部分工作外包给专业的 IT 服务公司。

3 、仓储物流外包

如服装、礼品等行业，其销售旺季与淡季明显，就可以交由专业的外包服务供应商负责这一环节，根据市场需求灵活调整仓储和配送能力。

邦芒业务外包服务：

一、产线外包： 整体生产线或部分同类岗位的劳务外包，由专业的外包服务供应商为企业提供从依据生产线特点自行招募员工、配置员工并进行绩效管理、员工关系管理及后勤服务、员工培训与开发、产线日常管理等工作。

产线外包服务优势：

1 、集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务

2 、降低季节性、突发性生产招用人员的风险

3 、减少劳动争议带来的麻烦

4 、避免机构臃肿，提高企业综合效能

5 、减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率

6 、缩减管理幅度，提高企业管理效能

二、仓储物流外包： 企业将货物和产品的存储、整理、配送等业务交由专业的外包服务供应商完成，外包服务商通过优化物流供应链管理，降低企业物流用工成本，提高综合服务质量。

仓储物流外包服务优势：

1 、实现资源的优化配置，将有限的资源集中用于发展主业

2 、通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，增加盈利

3 、加速商品周转，减少库存，降低经营风险

4 、优化服务体系，提升企业形象

三、客服外包： 企业将直接与用户联系，为用户提供服务的相关业务部分或全部交由外包服务供应商管理。客服外包为百联网新零售、电商、物流快递、技术、通信等行业提供客户服务全流程的外包服务，帮助企业规范客服管理方式。降低成本，提升客户满意度，实现客服服务精细化、专业化。

客服外包服务优势：

1 、优化客服管理模式，减少培训成本

2 、降低客服人员用工风险

3 、客服服务具有稳定性

4 、提供短时间内的客服支持

5 、提升业务转化率

四、项目整体外包： 将整个项目委托外包服务供应商进行管理，外包服务供应商从人员招募、培训、人力规划、员工关系、绩效制定及管理，薪资制定及发放到订理、生产达成、品质管控等一系列过程的跟踪和实施，协助企业提供整体运营效率，全方位为企业降低风险。

项目整体外包服务优势：

1 、降低用工及管理风险

2 、控制人力成本

3 、推动主营业务增长

4 、强化核心竞争力

5 、提升组织效率

邦芒业务外包三大优势

企业成本降低：减少人力成本及运营风险

灵活招工：降低季节性、突发性生产招用人员的难度

专业团队护航：背靠成熟服务体系及强务团队

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