Oliver Roup、Justin Hutchings 和 Chase Catelli

一年前,Cloudflare 首席技术官 Dane Knecht 宣布了我们的目标:让每一位用户都能使用 Cloudflare 的所有功能。多年前,当大型客户找到我们,希望获得信用卡之外的采购方式——如发票、定制合同和专属支持——时,Cloudflare 推出了企业版。这些服务满足了客户需求,但随着时间的推移,一套双层体系逐渐形成:我们一些最先进、最强大的功能仅对企业版客户开放。我们的目标就是弥合这一差距。
如今,各种规模的团队都在使用 Cloudflare,从财富 100 强企业到小型企业、开源项目和个人用户。在整个平台上,我们致力于确保每一位用户或团队都能利用 Cloudflare 的全部能力,帮助其组织蓬勃发展。
其核心理念是:Cloudflare 应当提供适合我们最严苛客户的产品——并将这些能力开放给所有人。无论规模大小,每位客户都希望不必联系支持团队。打造易于购买、配置和使用的产品,意味着我们的产品能被更广泛地使用,也让我们离人人享有更好的互联网更近一步。
本周我们发布的每一项在企业版计划中提供的正式可用(GA)功能,也同样向按量付费客户开放,其中大多数在免费套餐中也可使用。我们各计划之间的差异在于使用量的多少,而非可使用功能的多少。虽然我们尚未实现所有功能对所有人开放的目标,但在 Dane 宣布后的一年里,我们已经取得了巨大进展。
今天从企业版向所有人开放的一些产品和功能。
本周,将日志推送到第三方以及日志格式化方式的灵活性,从仅限企业版扩展到了所有客户。
Logpush 将 Cloudflare 日志投递到存储、安全和分析目的地,帮助客户使用现有工具监控流量、排查问题并分析数据。此前仅对企业版客户开放,现在 Logpush 通过自助式按量付费定价向 Free、Pro 和 Business 客户开放。Logpush 可用的数据集也在不断扩展。我们最近新增了账户级防火墙事件、WebSocket 分析和按区域的抗量子可见性。
Transformers 也正在向所有客户正式开放。借助 Transformers,客户可以使用 SQL 在投递前过滤不必要的记录、脱敏敏感信息、丰富事件内容并重新格式化日志,而无需运营单独的提取、转换和加载(ETL)管道。Logpush 和 Transformers 共同让每位客户对其 Cloudflare 数据的准备和投递方式拥有更大的控制权。
此外,自定义仪表板(Custom Dashboards)现已面向所有客户开放,它允许客户创建个性化视图,突出显示对其最关键的指标。
在过去一年中,我们大幅扩展了基于角色的访问控制(RBAC)在所有 Cloudflare 产品和所有客户中的可用性。如今,几乎所有产品都在账户和区域级别提供了 RBAC 角色。最近,Workers 也加入了 R2 和 Access 的行列,在单个资源级别提供了 RBAC 角色,因此管理员可以决定团队中谁可以获得对特定 Workers 的访问权限。
虽然细粒度 RBAC 允许客户管理账户的子集,但这种设置仍然依赖于少数超级管理员来决定谁可以访问什么。当问题空间较小时,集中式权限管理效果很好,但随着在 Cloudflare 上管理的团队和项目数量增长,它可能会成为组织瓶颈。
单账户模型以其简洁性著称,但对于维护数百或数千个区域、Workers 和存储产品的客户来说,它可能开始显得有点拥挤。这就是我们一直在扩展多账户管理能力的原因。
上个月,我们在仪表板上悄然推出了“新建账户”按钮,首次允许用户直接创建额外账户。反响非常积极,我们每周都能看到数千名客户扩展到额外账户。使用此按钮时,它会创建一个新的免费 Cloudflare 账户,您可以用它来划分开源项目,或划分组织中多个团队的工作。每个账户独立计费,因此您可以直接跨多个成本中心划分支出。我们已设置保障措施来防止欺诈和滥用。

虽然“新建账户”按钮面向所有人,但目前我们建议企业客户联系其客户团队来配置新账户。这样您可以在所有账户中复用现有的企业协议和订阅。企业可以请求的账户数量没有预设限制。我们将在未来添加更多功能,使这一流程对企业也能自助完成。
创建多个账户后,如何组织和跟踪它们?组织功能允许客户将账户分组在一起,提供单一的分析和共享配置界面。该功能目前对企业客户处于测试阶段,将于 10 月正式发布,并将在 2027 年初向免费账户推出。将多个账户添加到单个组织可以通过提供统一的可见性和管理界面,使管理更加容易。组织为共享管理员提供统一的分析和审计日志,以及共享的 WAF、Gateway 和 Access IdP 配置。
企业有资格拥有且仅拥有一个组织。我们将企业限制为单个组织,以便有一个统一的视图在一个地方显示公司的所有资产。这让工作更轻松,您可以邀请 CISO、CTO 或其他高管利益相关者,并为他们提供统一的可见性。如果您是企业客户且尚未尝试组织功能,只要您是至少一个账户的超级管理员,且没有其他人已经创建了该组织,您就可以直接设置一个。如果组织已经创建,请与公司中的其他 Cloudflare 管理员沟通,将您的账户添加到其中。这一流程确保在我们叠加这个新管理平面时,永远不会出现权限提升。
当客户创建了多个账户、一个用于管理这些账户的组织,并为其包含的产品和资源设置了 RBAC 规则后,他们需要能够以可审计且可重复的方式管理这些内容。Terraform 让客户可以使用基础设施即代码(Infrastructure as Code),通过版本控制的代码来管理一切,而不是以可能无法重复的方式在仪表板上点击操作。在过去一年中,Cloudflare 在创建以编程方式构建的 Terraform provider 方面取得了巨大进展,因此它始终与最新版本的 Cloudflare API 保持同步。Terraform 与本文提到的其他功能一样,面向所有客户提供,无论是否为企业客户。

此外,资源标签(Resource Tagging)让客户能够为账户和组织内非常广泛的资源应用键值标签。目前,标签可以通过交互方式或 API 生成,并且有助于在仪表板中组织资源。未来,我们打算让标签在计费 and 访问控制场景中发挥作用,并可通过 Terraform 进行管理。
随着面向所有人的企业级选项菜单不断增加,我们最常被问到的问题之一是“Cloudflare 内部是怎么做的?”在 Cloudflare 内部,我们根据团队性质为每个团队或每项服务创建账户。然后我们使用 Terraform 管理账户访问和生产配置,为团队提供经过同行评审、可审计的变更路径。由于每个账户的范围较窄,我们可以为负责该账户的工程师授予更广泛的权限,同时将影响范围控制在有限范围内。这让团队能够有机地扩展其账户,而不会受制于少数中央管理员,也让值班响应等运维工作更快、更安全。
Cloudflare 的每个账户都位于 Cloudflare 的组织内,这为我们的安全团队提供了对组织内每个账户的管理访问权限,以及分析、策略管理和共享配置能力。这使组织中的每个账户更容易与我们的安全标准保持一致。我们的团队拥有自主性与集中控制之间的恰当平衡,从而能够快速推进。
让团队能够快速排序、组织和筛选其资源,在我们的生产环境中至关重要。虽然仍处于早期阶段,但资源标签已在内部启用,团队已开始推出标签,以便更容易找到他们需要交互的 WAF 规则、R2 存储桶等。

我们推出了对 Authentik 身份提供商(IdP)、SCIM 审计日志和 SCIM 2.0 组同步的支持。MCP Server Portals 已正式可用。所有这些功能过去在某种程度上都仅限企业版。甚至网络管理也在走向自助服务:Network Overview 页面和 Unified Routing 最近都已面向所有人开放。
解决大问题首先要确保它们不会变得更大。今年,作为 Code Orange: Fail Small 的一部分,我们宣布承诺按流量群体逐步推出新代码,从我们的免费客户开始。因此,今天我们承诺不再引入任何仅限企业版的新功能。当然,对于 Cloudflare for Government 等本质上面向企业场景的产品,会有一些例外。
除了让所有人都能使用以前仅限企业版的功能外,我们还做了大量工作,使 Cloudflare 对每个人来说都更强大、更易用
8 月,我们推出了计费用量仪表盘和 API,让非企业版客户可以查看自己的支出情况,并下载消费数据,以便直接离线使用或通过 Vantage 等第三方工具使用。我们还推出了预算提醒,默认开启以防止出现令人不快的账单意外。我们目前正在对硬性支出上限进行原型设计,预计 2026 年第四季度早期可用。由于企业版客户在合同条款和付款方式上差异极大,这一体验尚未向企业版客户提供,但我们正在努力推进,预计将在 2027 年发布相关公告。
在过去一年中,我们提高了 Cloudflare 各产品的限额。我们持续努力提升这些默认值,并尽可能让我们的前门对正在构建下一个重大创新的人们保持开放。
通过向所有人开放以前仅限企业版的功能,并增强已经向所有人开放的功能,Cloudflare 致力于为各种规模的客户打造最强大、最易用的平台,而无需签订合同。我们在 Dane 一年前的承诺方面仍有许多工作要做,但我们致力于实现这一目标,并很高兴能够重点展示我们在过去一年取得的进展。
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原文来源:Cloudflare Blog
原文作者:Chase Catelli;如有侵权,请联系管理员删除。