亚马逊公司（Amazon.com Inc.）今日表示，正试图通过新工具让使用其电商平台的独立卖家更轻松地经营业务，其中包括一款允许卖家通过人工智能助手运营业务的插件。
这些新工具在亚马逊年度卖家大会Accelerate上发布，还包括一些自动化功能，可帮助卖家在后台监控业务并代表其采取各种操作。此外还有增强版Seller Assistant，现在可以持续记住卖家的定价模式和库存周期。
然而，真正重磅的是这款新插件。据亚马逊介绍，卖家现在可以使用Anthropic PBC的Claude或亚马逊自家的助手Amazon Quick来检查库存水平、调整产品价格和更新商品列表。这意味着他们不再需要前往Seller Central门户来完成这些操作。
“我们的愿景是让[卖家]永远不必登录Seller Central，”亚马逊全球销售伙伴体验副总裁Mary Beth Westmoreland在接受GeekWire采访时表示。
亚马逊表示，卖家只需约60秒即可将Claude或Quick连接到其卖家账户。连接后，助手将能够提取卖家的所有商品列表、库存详情、销售分析和绩效指标，然后在用户账户内执行操作，就像他们在Seller Central中操作一样。
该公司向卖家保证，他们拥有完全控制权，可以选择插件允许访问哪些类型的数据，并且在代表他们执行每项操作之前都会获得批准。该插件目前面向美国卖家开放测试版，并将在未来几周内扩展至国际市场。
支持Anthropic的Claude这一决定颇为有趣，考虑到亚马逊本周封禁了Meta Platforms Inc.的新AI智能体Muse，该智能体旨在代表人类用户进行购物。亚马逊表示，Muse不被允许使用其商店，因为外部智能体必须表明身份并遵守其网站规则，而显然它并未遵守。
但Anthropic没有遇到此类问题，这很可能与亚马逊是该AI公司的主要投资者之一、且已与其建立了牢固关系有关。例如，Claude已经为Seller Assistant提供支持。尽管如此，亚马逊承诺将有更多集成即将推出，因此偏好其他聊天机器人的用户有望很快使用它们来管理其亚马逊业务。
在其他更新方面，亚马逊表示Seller Assistant正在更新一项新的画布功能，卖家可以用它来制定计划和策略，例如比较不同的定价策略或分析广告活动的效果。亚马逊还希望为尚未采用其AI工具的用户提供更多优惠，为其平台上的每位卖家提供Amazon Quick Plus的12个月免费订阅。
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原文来源：SiliconANGLE
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