大家好，我是小杜，打工人的一天又开始了。
第一件事就是先复习一下昨天整理的一些笔记 ，再登录锐捷官网上看看有什么可学习的。昨天只是初略的浏览了一下官网的每个模块，有案例、公司、产品的相关介绍等，在其中发现了一个好东西，客服中心-闪电兔（https://ocs.ruijie.com.cn/）。
看介绍说闪电兔是智能，“真的智能吗，我来试试” 随手点开一个交换机，“哈，还有诗？是个有文化的智能客服......”。每个产品线都点进去看了看，其中最特别的是睿易的闪电兔，还有个别名叫“小睿哥”。
首页展示就是热门问题，下面还有很多不同功能标签可以选择，看起来这里很有货，有可以查询参数的工具，有各个功能点的详细介绍，还有版本下载、报修设备等等，在下方可以输入文字给出答复，刚好前两天的学习还有些小问题没有找到答案，就试试看它到底智能不智能吧！
用一些设备的相关问题搜索，基本都可以得到答案，回答不出来的问题，它会提示我可以转人工。
转人工以后，客服问我咨询什么型号的问题，正好 前两天在公司溜达的时候，看到了一些设备加上学习了一些产品的材料，正好可以拿过来问一问。问了人工好几个问题，都是很快的给我答复，这里的工程师都好专业、效率很高，态度也很好，以后我也一定会成为专业的工程师的，加油！！！
这个闪电兔真不错，是个好东西，以后有问题就找它。今天就给大家分享到这里，明天再看看我能发现什么其他的好东西！！！
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