广告电商系统之订单处理模块
订单处理功能块:订单下单;订单组合付款;订单列表,订单状态,订单物流信息,订单确认,订单售后,订单评论

1.订单下单
通过购物车的筛选,确定出下单的产品,系统自动计算出订单的应付款项
2.订单组合付款
付款方式在系统中可能会设置为多种支付策略
购物券抵扣,购物满减抵扣,积分抵扣,余额支付,在线支付,这一体系在电商系统里支付是比较流行的,我们在开发广告电商系统的时候,会对当前运营策略,配置出想要的支付策略,一般选择2种组合付款模式,最多选择3中组合付款方式就够用于运营策略了
3.订单列表
在会员中心个人区,会员可以查阅到自己的所有的下单信息,下单信息包含时间,金额,实际付款金额,抵扣金额,下单明细等等。
4.订单状态
订单状态分为为付款,已付款,未发货,已经发货,待收货,确认收货,退货状态,换货状态
5.订单物流信息
广告电商系统可选配置物流集成接口,市面上主流的物流方式都加入其中,在发货后台输入物流单号后,自动接入物流轨迹状态,会员在订单物流中可以看到物流号,订单物流配送的详细位置,订单物流信息功能能更方便减轻电商系统运营的客服咨询,同时减轻会员下单的焦虑。
6.订单确认
订单确认主动权交由会员来处理,待订单收货后,会员点击确认完成收货;在实际的运营过程中,可能会员延迟确认,处理的策略可以经由系统核实后,在系统管理端确认收货的方式
7.订单售后
涉及的功能:产品质量反馈,产品使用反馈,产品退货处理,产品换货处理;退款处理等等。当前订单售后处理功能也是电商系统里比较重要的服务内容。
8.订单评论
订单产品评论包含好评,中评,差评,也可以设置为1星到5星的评级。产品的评论分为这几个维度来展开,产品质量,描述相符度,物流服务,服务态度做星级评分
还包含发图,发视频资料上传,发图发视频资料能更好的反应当前产品的真实外观和质感,另外产品评论描述框填写区,用户填写用户的产品使用体验感受
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