数字环境下，互联网电商成为数字经济的重要支撑之一，其中网络零售额占比约 45% 以上。面临流量红利减退和竞争愈发激烈的挑战，电商经济如何重塑增长成为企业发展的关键。

当前电商领域身处数字化转型的风口中，日新月异的电商运营面临的挑战主要集中在以下几个方面：

1 . 同质化竞争激烈，运营效率要求高

数字环境下，市场对产品、营销创新的要求很高。为了满足电商客户多时段消费需求，员工工作时长也在不断延长。个人晋升与发展举步维艰，员工缺乏工作动力和价值创新空。

2 . 平台监管和约束导致运营难度增加

医疗器械类产品营销受到严格市场监管。譬如阿里大健康、天猫、京东等网络平台渠道，其平台约束性强，规范要求谨慎，常有网店前端产品展示不合规而自动下架的情况，影响消费者体验。

电商运营人员需要花大量时间在线处理，涉及到收集违规数据、及时更新等大量基础重复性工作，这也极大消耗员工热情并影响效率。

3 . 多平台多交叉运营，促销动作复杂多变

电商行业各类促销活动层出不穷，满减优惠抵扣等规则不断变化，工作繁琐，业务量巨大且易出错。各平台之间系统又大不相同，导致用人成本急剧增加，无法满足日趋频繁的大促需求。

此外，退货规则，人工操作涉及最为频繁、重复，也对退货金额的数字精确性要求高。这成为电商运营中消耗精力的重要内容，令品牌深受困扰。

 如何释放人力资本价值，成为公司亟待解决的难题。

云扩RPA以提升整体运营效率，实现精细化运营，赋能员工成长价值以推进电商行业数字化转型、进一步提升企业运行效率，全方位发挥员工的价值。

云扩RPA以推广至整体业务领域，进行全方位业务流程自动化构建，打造科学评估营运体系，实现数字化决策。

其次，新技术的挖掘与使用，能够让企业更高效的运转起来。 云扩RPA聚焦优化效率，定点更新数据，实现数据汇总、数据更新、失效商品查询同步进行，帮助电商员工快速获得重要信息，做出高效决策。”

   此外，云扩RPA基于超自动化平台，给予电商精细化运营。 降本增效 是电商行业发展的 关键因素 。 员工价值 提升与优化成为企业 持续发展的重要策略。云扩 RPA基于 超自动化平台，从六大领域推进  电商精细化运营。

渠道品牌排名实时更新

云扩RPA以非入侵方式接入各大渠道平台，获取排名数据，并调用机器人定时通知。降低员工重复性，云扩RPA机器人实现24小时不间断作业。

阿里健康自动换主图

云扩RPA机器人可实现按时、按需，助力电商品牌精细化运营，高效更换阿里健康平台主图。与此同时，云扩RPA设定平台运行规则，通过调动钉钉发送消息，如图片更换成功率、失败率、失败原因等，以便决策者及时调整要素，快速响应阿里平台规则。

淘宝比价与优惠券发放、去重自动化

云扩RPA机器人按不同电商平台运营规则输出可视化数据，赋能员工高效分析能力的同时实现自动化运营。其次，云扩RPA机器人还可实现优惠券发放及IP去重功能，极大地节省人力资源的同时提高时效性，助力电商品牌实现智能营销。

阿里健康本地推送重置自动化

云扩RPA通过合规接入平台，通过RPA机器人进行直接式推送重置工作。0人工介入，RPA机器人通过独立完成重复性工实现电商品牌地降本增效。

建立额度消耗预警机制

云扩RPA通过运费险额度预警功能，超过红线阈值将自动调取钉钉发送预警消息，以便辅助负责人快速决策。这也可快速复制至其他额度预警流程当中，实现效率最大化，将员工精力从繁琐的基础工作中解脱出来，聚焦在更有价值的数据分析和决策层面。

自动化营销调整功能

云扩RPA可输出对应数据，辅佐产品价格调整，实现了多重功能预设机制，助力品牌自动化营销在市场中抢夺先机，实现逆势增长。

云扩RPA通过裂变成效，赋能财务端实现流程自动化。通过 优化电商行业复杂且重复率高的对帐、盈亏报表、供应商数据管理、应收等日常工作。 云扩 RPA机器人的介入，不仅提高工作效率与准确性，还能减轻一线人员负担，赋能全员价值提升。

云扩RPA构建RPA卓越中心计划，推动企业降本增效实质化 ，云扩RPA机器人持续赋能各业务部门，更加高效运作。同时，基于云扩超自动化平台，RPA机器人也将赋能电商品牌更多跨部门执行能力，最大限度推动电商自动化转型。

云扩科技将持续支持零售电商自动化发展，快速打通数字运营各环节流程的超自动化应用。