“春节聚会的时候去的饭店用机器人传菜，它每次把菜传到后都会唱一遍‘你笑起来真好看，像春天的花一样’，提醒服务员上菜，我全程听了好多遍。”网友阿宅不爱吃海带说。“餐厅里的传菜机器人比服务员忙碌得多，哼着小曲四处奔波。”
贝壳财经记者注意到，目前较为普及的机器人往往外形酷似餐车，拥有四个轮子和几层可以摆放餐盘的置物架，它们可以灵活躲避路途中的障碍物，自动完成配送食物至指定餐桌的任务。
不过在送餐机器人刚被发明出来的时候，它并不是这个样子。如较早涉足机器人行业的苏州穿山甲机器人股份有限公司在其2016年新三板公开转让说明书中介绍，2014年至2016年间，其主营业务从原本的液压破碎锤更改为服务机器人。当时该公司生产的送餐机器人分为四个系列。贝壳财经记者注意到，这四个机器人在外形上均设计成模仿真人服务员端盘子的形象，而不是现在的“餐车”形象。
早期的送餐机器人多为“人形”，后来演化成更为普及的“餐车”，经历了近十年的过程。
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