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 关于SPC中的均值极差控制图（X-bar-R Chart），都是质量管理和六西格玛最常用的工具之一，优思学院的学生经常都会问及SPC和子组的问题。 所谓的子组（Subgroup），是指在同一组条件（包括人、机、物、法、环）下产生的一组单元。子组代表了在过程中的一个 "片段"，所以，子组内的数据，必须在时间上相近的期间进行测量而取得。例如，一台模切机每小时生

 从技术岗角色锻炼成为管理人才，对大部分人来说并不是一件容易的事，你需建立一套属于自己和适合自己的管理风格，创造自身的领导力。 根据一些在国外的研究显示，有些公司会利用项目的导入，来训练员工的领导力。按着自己的行业，可以选择一些跟管理相关的证书课程，例如六西格玛绿带、六西格玛黑带等等，六西格玛的好处在于把技术领导的事连结到企业营运和管理之上，让你明白何谓管理和领导力，你可以透过

 所谓5-why（五个为什么或五问法），意思是要问五次 "为什么"，直到你找到问题的根本原因。具体的过程是：首先确定问题，然后回答"为什么"，并记录答案。第二次回答"为什么"，并记录答案，以此类推。直到进行五次"为什么"问答后，就能够找到问题的根本原因。 这样你就可以针对根本原因做一些行动，真正让问

 6西格玛（Six Sigma）是一种品质管理方法，它主要用于提高产品和服务的质量，降低运营成本，提高顾客满意度。在国内的六西格玛培训机构不多，知名的不外乎几间，各有各的优势。 针对一般想学习六西格玛的人来说，选择六西格玛课程，应该要考察一下 (1) 机构是否能够提供高质素的教学内容(2) 机构是否具有知名度及 (3) 其颁发的证书是否具有认可性。 我们认为

 QCC 的中文意思是质量控制圈，也有人称为品质圈。 质量控制圈（QCC）是来自日本的一种质量管理方法，这个概念的作者是石川馨、日本科学家和工程师联盟（JUSE）共同发明。 QCC的方法是建立由5-11名成员组成的小团体，他们在企业内专注于质量改进的长期志愿活动。 在这个圈子里，只有工作成绩非常好、纪律性强的工人才被接受加入，他们就今天我们所说的六西格玛绿带、黑带或者

 在精益生产管理中，价值流研究主要是指利用制作价值流图，进行价值流图研究可以发现并消除浪费、降低成本，改进企业运营状况，提升企业竞争力。因此进行价值流研究离不开价值流图。价值流图（Value Stream Mapping，VSM）是一种用于描述物流和信息流的形象化工具。利用从客户到供应商进行图形化的描述，让我们可以用价值流图总览整个制造供应链的每一个环节，从而从战略层面挖掘出大的浪费和改

精益从业者是指专注于提升公司效率和质量的专业人员。精益从业者可以在各个行业工作，包括制造业、服务业、医疗保健和政府机构。优思学院认为精益从业者的职业生涯规划应该包括以下几个方面：获取精益知识和技能精益从业者应该掌握精益思想和方法，当中有精益生产、精益服务、精益管理，里面包括了精益思想、5S原则、流程管理、看板管理、SMED和六西格玛等等。你可以通过精益管理专业人员课程（CLMP）、书籍和在职实践等