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实在智能RPA微观:工作重复繁琐却从不喊累!数字员工很给力

原创 人工智能 作者:章鱼数智员工 时间:2021-11-22 15:01:33 0 删除 编辑

查看会议文件、通知开会、发送反馈、汇总信息......这些需要每天重复的流程化工作,费时又费力,大大拉低了企业的办公效率。

最近杭州余杭区数据资源管理局来了一位给力的“新员工”——数小智,可以7X24小时不间断工作:自动登录办公平台,实时查看会议通知内容,下载会议通知附件并按照规则创建文件。

余杭区数管局工作人员小叶对记者说,原本她每天要盯着电脑,看看收到了哪些会议通知,要发给谁,哪位同事有没有收到,回复了什么。 好几个小时才能完成的繁琐工作,数小智几分钟就能搞定。“总算彻底解放双手,可以集中精力完成更有价值的任务了!” 小叶说。

令小叶赞不绝口的数小智, 其实是代替人操作电脑软件的智能机器人,可以和目前市面上常见的办公软件搭配使用。以钉钉为例,只要给数小智开一个账号,它就能和正常人一样登录浙政钉,与同事沟通对话。最关键的是,数小智还可以下载、保存、发送文件,并读取文件里的关键信息。

“如果数小智收到一份会议通知,它会利用NLP(自然语言处理)技术把要点提取出来,像会议的时间、地点,还有需要参会的人员等等,再把信息通知到个人。” 杭州实在智能科技有限公司数字政务产品经理陈海蛟说。

据陈海蛟介绍,数小智作为一款高复用、低投入的政务工具,实现了办公流程由“纯人工”到“人机协同”的转变,大大优化人力配置,提升工作效能、改善办公流程,未来可以广泛用于通信、保险、电商、金融等各个行业以及政府机关单位。记者了解到,数小智诞生在余杭并率先落地余杭,也是杭州余杭区加快建设“全面数字化改革引领区”的一次大胆探索(浙江经济广播记者 应稚)。


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