某家电集团是一家以家用电器研产销为主业的大型综合性现代化企业集团。集团通过自主建设、并购、合资经营等多种模式参控股多家成员企业。目前，集团已发展成为拥有员工总数2.5万名、年营业收入逾50亿元人民币、享誉全球市场的著名家用电器集团公司。
随着小家电制造成行业迅速扩张，市场竞争越来越大，降低运作成本，争取市场份额；减少劣质成本，防止客户流失成为公司关注重点，该企业与张驰咨询合作导入六西格玛管理咨询项目，减少某大客户不合理退货被选为首批六西格玛项目之一。
最终经过财务确认，改善取得显著效果，年度节约765万元人民币。
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