如今随着社会的发展，很多企业都不再把业务范围放在本地，而是扩大至全国甚至是全球。
因此，销售人员往往要到外地去跑业务，或是在别的城市建立办事处、营销中心。可是外地销售员的工作情况怎么样？扩展市场的情况如何？有没有遇到一些难题？这些外地销售管理的问题往往困扰着企业管理者。
如果说了解本地的销售情况，大部分企业都会想到开早会。那么管理异地的销售情况呢？也许很多人会不自觉地联想到短信、电话、邮件、在线沟通等等方式。可是这些沟通方式传播的信息往往很零散，收集起来很不方便，而且对于电话和短信，每月用于沟通工作，消耗的话费也是一种企业成本。有没有省时、方便又节省成本的沟通方式呢？答案是肯定的，工之道CRM向大家展示一种全新的沟通方式。
首先，信息统一，节省时间，提高工作效率。销售人员记录客户信息不一致的习惯在工之道CRM中会宣告终结。当企业开始实施CRM，公司架构、职位权限、必填字段等等都会被CRM管理员统一设置，企业内部的所有信息格式达成一致，客户、销售、市场、售后情况全部一目了然。查找信息的时间，可以节省下来做更重要的事情。
其次，销售过程透明，拉近上下级间的心理距离。销售员不管在哪里，通过登录工之道CRM，随时随地记录销售进展、汇报工作情况、总结销售心得，领导也可以随时随地进入CRM系统，查看和管理销售跟进客户的过程，了解销售人员的想法。上级和下级之间，地理上隔的距离虽远，沟通距离却更近了。
第三，节省企业成本。有了客户关系管理系统，就节省了不少上下级沟通的话费，间接地节省了企业成本。只要有网络，身边有能上网的设备就能使用系统，真正实现移动办公。除此之外，工之道CRM与传统CRM不同之处在于SaaS（软件即服务）模式，不用购买服务器，不用专人维护，不用付费升级，就能随时随地使用最新的软件功能。
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