企业推行精益生产，不管是策划还是执行，其实都是人在操作，人才是一切活动的主体。
比如，精益的框架搭好没有？精益的系统建好没有？是否有相应的增强闭环设计？这些是策划者的事情。还比如，在实施阶段我们看到，拟定的标准并未有效执行；员工的积极性并未真正起来；问题反馈可能存在不及时的情况。这些到底是什么问题？
答案仍然是人，是人出现了问题。再准确点说，是管理人员出现了问题。所以，毫不夸张地讲，解决管理人员的问题，一切问题将迎刃而解。
要真正解决人的问题，解决管理人员的问题，无外乎这么两个方面：
用对人
用对人，就是把有意愿有能力的人用到合适的岗位上，让他发挥价值。比如，小李是一名班组长，他很认同公司的价值观，人也很积极主动，一直以来工作上的表现也很好，也做了很多改善项目。那把他升为生产主管就是比较合适的。反过来讲，如果另一个班组长小张，他有技术，有经验，但并不愿意分享，且也不太容易接受他人建议，这样的人肯定就不合适升为主管。
我们经常说，态度决定一切，能力可以培养。但我们一定不能把态度和能力搞混了，以为是能力的问题，其实是态度的问题，是价值观的问题，这是一个用人的大问题。
用好人
当一个人到了合适的岗位，其实可以说用人就做好了一大半，岗位与人匹配，做起事来那就相当顺利。就好比夫妻配对一样，配好了生活如意，配不好鸡犬不宁。
用好人，就是管理者如何不断激发员工积极性，且维护一个公平、合理、良好的氛围。这点听起来容易，做起来是相当不容易。管理者也是人，他也有七情六欲，也有人情世故，所以，他的情绪控制能力、大局意识、开放程度也就决定了他的做事风格。这也是为什么我认同一个企业最核心的竞争力是企业最高管理者的原因。
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