1、什么是ERP
所谓ERP(Enterprise Resource Plan)是指企业资源规划，就是指用信息技术对流程进行改造，实现组织内部对各种资源的最佳配置。ERP的运用是为了提高企业的运作效率和更好地满足客户的需求。实施ERP的步骤:需求分析--系统演示、选择-系统询价、购买--系统安装、调试--参数用户化--用户培训--试运行、支持。
需要明确的是，ERP是实现目的的手段，而不是最终的目的。通过运用ERP,可以达到提高流程效率的目的。此外，ERP强调对流程的改造。ERP本身是一种软件系统的实施方法，并不能产生流程改造的目标，也没有明确的流程改造方法。
目前，很多公司使用ERP系统。例如，霍尼威尔用的是OR-ACLE，西门子用的是SAP，这些都属于ERP系统。企业壮大到一定规模，就可以考虑使用ERP系统。成功实施ERP的关键在于选择好的时机和实施的方法。国内某制药公司，早在几年以前就决定要实施ERP系统，后来觉得企业的流程还没有成熟到可以实施ERP系统的程度，所以该企业集中两年时间进行流程的改造和梳理，三年以后才开始实施ERP系统。
2、ERP与六西格玛管理方法论的关系
ERP系统是一个软件系统，可以认为ERP是六西格玛管理方法论的一个子系统。实施六西格玛管理首先要研究清楚所要改进的流程，如果流程中有需要用软件系统的地方就可以使用ERP代替，值得注意的是，并不是所有地方都需要用ERP代替。所以说，六西格玛管理是一种方法，而ERP则是一种手段。手段是为流程服务的，六西格玛管理为ERP的实施提供了极好的前提和目标，但并不是所有的六西格玛管理项目都依赖ERP和其他形式的IT系统来实现流程的改善。因此，任何时候都要记住ERP系统只是一个手段，而不应该是目的。
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