开篇之前,我想问大家一个问题,为什么要学习六西格玛？
如果您上来问,如何系统地入门学习六西格玛?这本身或许是一个问题.
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六西格玛(6)概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出,此概念属于品质管理范畴,旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数,防止产品变异,提升品质.发展到现在,逐渐成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学.
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