1

批量控制数量

云控：只需任何一个电脑登陆云端管理，发送一个指令，即可控制不限数量的微信，10000台手机也可以控制。

群控：受USB硬件限制，一个电脑必须连接手机，控制有限数量手机，最多控制100台手机。

2

数据安全隐患

云控：数据云端存储，专业阿里云安全数据服务器，稳定，安全！云数据管理技术，数据不丢失，不泄漏！

群控：数据全部都在电脑上，电脑损坏，数据会损失！所有数据都可以被客服下载，转移！存在人为风险！

3

人员合理分工

云控：可设置机房客服，素材客服，任务客服，聊天客服，不同的管理权限，执行不同的工作，合理分工，互不干涉，专注且不交叉。

群控：受硬件设备限制，机器管理，资料管理，任务管理，聊天客服，必须是一个人完成，不利于分工合作，且容易泄密，一人多岗，也不专业。

4

云聊天功能

云控：云客服系统的聊天功能，是利用网络的上传下载功能，始终保持手机微信端来收发消息，完全独立IP操作，无封号风险。

群控：USB群控的聊天功能 ，是把所有微信在一个电脑上打开网页客户端，使所有微信暴露在一个IP下，封号风险极大。

5

稳定数据传输

云控：依靠互联网连接阿里云和手机，高速稳定。。

群控：USB线连接，容易受USB线的老化和插头接触不良的限制，导致数据传输中断。

6

随时随地办公

云控：手机可放置任何地方，云端后台是网页版登陆，你可以在任何地点(公司，家里，车上)，用任何一个联网设备(电脑，IPAD，手机)，任何时间（包括下班在家里）来管理你的微信。

群控：受USB硬件限制，只能用固定电脑来管理手机，必须再固定场地才能操作，人离开机器就无法办公，无法管理。

7

信息监管功能

云控：云端聊天监控功能，老板可随时查看属下的客服聊天情况，并随时调取之前的聊天记录，可有效管理属下员工的工作，且支持监管分散全国各地的员工聊天。

群控：受硬件限制，无法监管员工的工作，只能一台一台电脑查看，且无法有效管理分散各地的员工聊天信息。

8

可分散手机，集中控制

云控：对于全国有员工和业务人员的企业，可把手机分散到各地员工手里大大的利用了分散资源。

群控：群控系统受硬件限制，必须集中一个场地，无法集中全国分散各地的资源。

9

市场价格混乱

云控：技术门槛高，不易被破解和抄袭，价格稳定，市场稳定。

群控：单机软件，容易破解，目前市场有源码流出。