云知声乐享e家园，基层防疫新工具
作为防控的第一道防线，基层社区防疫是整体防疫工作中的重中之重，无论是乡镇还是城内社区，均存在资源与人力匮乏、工作难度和压力较大的情况。面对如此形势，云知声组建专门的开发团队，借助企业在大数据、人工智能等方面的技术优势，将简短技术与疫情防控场景相结合，推出了集防疫管理、社区管理、居民服务等功能为一体的智慧社区小程序——乐享e家园，提升了社区抗击疫情及日常工作的效率与精准化水平。
社区防控是社会面防控的第一道防线，每个社区都面临着极大地防控压力，若不能够做到精细管理，会导致很多的防疫措施失去应有的作用。现如今，我国智慧城市、智慧社区进入快速发展阶段，虽然不少技术已经实现在社区落地，但并未在产品功能上区分出防疫工作与其他社区事务间的优先级。
云知声乐享e家园首创“一键切换常态/紧急模式”的管理方式，在为防疫管理提供实用强力工具的同时，也能更好地为居民提供便利社区服务。在日常处理社区事务时，按需使用社区管理工具，遇到问题可随手拍照记录作为待办事项防止遗忘，或由发起工单由物业处理。而在管控、封控阶段，云知声乐享e家园会聚焦核心工作，优先展示基层紧急模式异常动态提醒，提高工作效率关注数据，并做好汇总和统计，方便查询。
想要构建更加完善、人性化的社区防疫解决方案，就需要从社区最基本、最真切的需求入手，找到社区防疫痛点，推出相应的、能够解决问题的功能。针对这一点，云知声共梳理出了社群防疫繁杂易漏、核酸检测难跟踪、异常人员难定位、流调数据庞大复杂、基层防控单向输出、核酸检测发布形式单一等六大社区防疫问题，并一一提出了解决方案，大大降低了社区工作人员与居民的工作强度与操作难度。
在抗疫常态化的背景之下，社区管理和服务的内涵也在不断丰富和延伸。未来，随着云知声乐享e家园应用面的扩展，将会在社区人员管控、车辆出入、健康监测、信息发布、等方面发挥重要作用，以点带面，为促进智慧城市建设添砖加瓦。
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