云知声智能防疫机器人上线，为福建战疫贡献智慧力量
面对近期国内局部地区新冠疫情的反弹，社会各方力量积极响动，坚决打赢这场疫情“持久战”。前不久，福建疫情加剧，疫情防控形势十分严峻。由于人员流动，社区人员多、情况杂，大大增大了社区工作者查找从周边涉疫城市流入或返回人群的流调难度。面对疫情，福建云知声智能科技有限公司以实际行动履行社会责任，在惠安县人民政府的高度重视与支持下，联合惠安电信为社区流调工作定制开发的云呼产品——智能防疫机器人，日前在惠安正式上线应用。这也是福建云知声与泉州电信达成战略合作以来，聚焦语音交互应用场景的首个落地项目。
作为人工智能龙头企业，福建云知声自今年初成立至今，积极开展AI应用，与本地政企开展强强合作。此次推出智能防疫机器人，通过“全程无接触”的人工智能对话方式，对从涉疫城市返回惠安的人员进行排查。智能防疫机器人是落实疫情防控“网格化”，加强智能化精准防控的重要举措，协助社区工作人员快速筛查重点人群、掌握人员的健康状况，摸清人员流动情况以及疫情的防控宣传。
据悉，云知声“智能防疫机器人”可提供整体自动快捷呼出、全程录音备查、自动高精确度转写、自动标记重点防控对象等服务，并自动生成排查图文报告。根据图文信息排查结果，社区工作人员会对重点防控对象进行追溯。云知声智能防疫机器人具备良好的扩展能力，支持随时扩容。以前社区工作人员需要花费一天时间拨打电话、手写记录、信息登记等重复性工作，很容易造成工作疲劳和信息登记的失误。智能防疫机器人的上线，辅助工作人员对防控对象进行初步排查，减轻工作量，将重复性工作减少至3-4个小时内完成，提升工作效率的同时，也为社区防疫工作提供更精准的疫情数据。
智能防疫机器人上线以来，接通率最高超过90.5%，高接通率的背后是电信为外呼号码配套一个来电名片，减少了以往用户对陌生号码的拒听，大大提高了接听率。
作为人工智能独角兽企业，云知声始终发挥自己的技术优势，用科技力量撑起一张坚固的防疫网，在最短的时间内推出云知声“智能防疫机器人”，为福建抗击疫情贡献智慧的力量，并助力福建打赢疫情防控阻击战。
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