王大卫是一家 3C 连锁零售店的总经理。周一早上，他收到智分析平台推送的经营报表。在检查各省分公司的销售情况时，发现上周湖南省总体经营状况不佳，零售店销售额骤降， 5月存在达标风险

大卫立即标出了异常数据，并分享到管理群组，希望管理组分析原因，及时调整运营策略

一、查找问题

运营总监杰克看到数据后，打开了智分析中各分公司运营看板，发现湖南省零售店销量下降确实明显，但主要集中在长沙市。

那么，问题可能出在长沙。于是他找到长沙地区零售店的负责人艾伦，希望他从客流量、进店率、成交率、客单价等关键指标出发，利用智分析的自助分析功能，找到上周销售额下降的原因。

通过门店运营看板，艾伦发现客流量、进店率基本稳定，但成交率明显下降。为什么呢？

二、分析原因

他需要从明细数据表中进一步分析原因。

艾伦在Excel的数据集面板中打开明细数据表，选中字段，拖拽到对应的单元格内，点击“刷新数据”按钮，3秒就将数据库中上万行的销售数据抽取到Excel中。

一切就绪，艾伦以产品、价格、会员为维度，汇总其销售数量和销售额，通过数据透视分析，他发现某款新产品的销量大幅下降。问题出在哪里呢？艾伦进行了进一步探索。

他关联了产品的进出货数据，通过vlookup函数进行分析。在对异常数据进一步排查后，他发现，由于该款新品发布后持续热销，超出了厂家的预期，厂家的备货不足，零售店没有现货，顾客买不到货，自然成交率就下降了。

艾伦通过数据找到原因后，及时联系了厂商的对接销售，对方表示产能已经提升，可以马上补充现货，保证库存充足。同时，艾伦还在店中加入了其他品牌的畅销产品，希望提升成交率。

随后，艾伦将完整的的销售异常分析报表，在智分析系统中分享给管理层，为保证数据安全，艾伦还设置了访问权限。

杰克、大卫看到问题得到了解决，非常满意。在智分析帮助下，企业能够快速响应市场的变化，运营水平大幅提升，业务量也月月增长。

这就是智分析带来的简单高效的数据分析体验，它促进了企业的数字化运营，真正做到了让人人都成为自助数据分析师！