Resetting password failed.

原因：某些数据库相关的操作或加密出错。

解决方案：请联系技术支持人员重置密码。

Unexpected error occurred.

原因：某些数据库相关的操作失败，DMServer/DMAgent故障，或者微服务故障。

解决方案：

• 请联系技术支持人员。
• 如果此消息显示在“查询监控”页面中，启动微服务（QueryMonitoring），然后重试。详情请参见启动Database Manager。

Database not available for monitoring.

原因：该数据库因维护、升级或任何其他未知原因导致故障。

解决方案：请联系技术支持人员。

Cluster may be down.

原因：该集群因维护或升级导致故障。

解决方案：请联系技术支持人员。

Unexpected Error in Data Parsing.

Unexpected error occurred.

原因：数据解析期间发生I/O异常。

解决方案：查看GMS错误日志文件了解详细信息。

Disk or memory is about to be exhausted.

原因：磁盘或内存已满。

解决方案：释放磁盘或内存空间。

Error occurred while routing to service.

原因：服务器无法连接到Agent。

解决方案：启动节点运行，然后重试。

Database monitoring start failed.

原因：数据库启动过程中未创建数据库的存储过程。

解决方案：重启数据库。如果问题仍存在，查看DMA错误文件了解详细信息。

Cluster monitoring start failed.

原因：数据库导入过程中未创建集群的存储过程。

解决方案：重新导入集群。如果问题仍然存在，查看DMS和DMA错误文件了解详细信息。

Node is down

原因：DMAgent进程中断或出现网络故障。

解决方案：联系技术支持人员重启DMAgent或检查网络连接。

Agent Service not available

原因：DMAgent故障或未正确安装。

解决方案：请联系Database Manager管理员。

Cannot connect to the server, contact DM Administrator.

原因：服务器会话已过期。

解决方案：彻底关闭会话并重启。

Data access exception occurred during cluster add

原因：Info Store连接出错或查询执行出错。

解决方案：查看日志文件了解详情，并采取适当措施解决问题。

Data Not Available

原因：请求的数据不可用或收集在Info Store中。

解决方案：请稍后重试或联系Database Manager管理员。

Data Updating collection frequency failed for following services <service name>

原因：数据库连接丢失或数据损坏。

解决方案：请稍后重试或联系Database Manager管理员。

Disk or memory is about to be exhausted

原因：磁盘或内存用量接近容量极限。

解决方案：联系Database Manager管理员。

Database Manager管理员可以在GMW_ERROR和GMS_ERROR日志文件中查看磁盘和内存可用空间。根据查看结果，Database Manager管理员可检查内存和磁盘利用率，并采取相应措施释放内存/磁盘空间。

IO exception occurred during cluster add/remove/start/stop

原因：从从仓库数据库读取keystore/SQL文件时出错。

解决方案：查看日志文件了解详情，并采取适当措施解决问题。

JSON exception occurred during cluster add/remove/start/stop

原因：读输入数据格式时出错。

解决方案：查看日志文件了解详情，并采取适当措施解决问题。

Keystore file does not exist in the required path

原因：指定路径下没有keystore文件。

解决方案：将keystore文件保存到指定路径。

No active monitored database

原因：没有添加需要监视的数据库。

解决方案：请稍后重试或联系Database Manager管理员。

No data available for GUC parameters

原因：当前GUC参数没有可用数据。

解决方案：请稍后重试或联系Database Manager管理员。

No data available for query monitoring

原因：当前没有正在运行的查询。

解决方案：请稍后重试，或等到有活跃查询时重试。

No data for tablespace utilization

原因：当前没有表空间、未使用的索引或即将Vacuum的表格的相关数据。

解决方案：请稍后重试或联系Database Manager管理员。

Old password does not match

原因：原密码输入错误。

解决方案：输入正确的密码。

Request Timed out. Please try after some time.

原因：系统无法连接到Database Manager服务器或服务器未及时响应（30秒内）。

解决方案：

• 等待一段时间，然后重试。
• 检查并修复与服务器间的连接，然后重试。
• 如果问题还未解决，请联系Database Manager管理员。

Request Unauthorized: Invalid User Session

原因：系统可能处于空闲状态，或用户未登录。

解决方案：会话已过期，请重新登录。

Service is unavailable or not reachable

原因：交换内存达到了阈值，Info Store无法访问，导致执行任意查询时出现DataAccessException错误，一个或多个Database Manager组件故障。

解决方案：重启机器或重启Info Store和DMServer。稍后重试或联系Database Manager管理员。

Unauthorized request or user

原因：请求的IP地址未在Database Manager注册。

解决方案：Database Manager仅允许注册的IP地址访问。请联系Database Manager管理员添加请求的IP地址。

Unexpected error

原因：服务没有获取到GUC参数。

解决方案：请联系Database Manager管理员。

User account already exists

原因：同名用户已存在。

解决方案：输入符合如下命名规范的其他用户名：

• 包含6-32个字符，可使用英文字母（a-z、A-Z）、数字（0-9）、下划线（_）。
• 以字母开头。
• 区分大小写。
• 除下划线（_）外，不得包含任何特殊字符。

User account is locked

原因：可能原因包括：

• 多次输入错误密码。
• 账户超出有效期限。
• 用户持续处于空闲态，之后被锁定。
• 管理员锁定了该用户。

解决方案：请联系Database Manager管理员。

User addition failed

原因：输入的用户数据有误 。

解决方案：更正输入的用户数据，尝试重新添加用户。

User info saved, default password setting failed

原因：Info Store中发生未知数据库异常。

解决方案：更正输入的用户密码，尝试重新添加用户。

User Name or password is invalid/incorrect

原因：输入的凭证不正确。

解决方案：输入正确的用户凭证。

User updation failed

原因：Info Store中发生未知数据库异常。

解决方案：更正输入的用户数据，尝试重新添加用户。

Low disk space to create file. Refer ReservedFreeDiskSpace parameter for more details.

原因：磁盘空间不足。

解决方案：可以查看GMS_LogManagement文件夹下的application.properties文件中的ReservedFreeDiskSpace参数来获取所需的最小磁盘空间。释放磁盘空间并再次尝试创建。ReservedFreeDiskSpace参数的单位是MB，默认为10240 MB。如果配置的值小于512，则认为是512 MB。

File size exceeds the maximum download limit. Refer MaxFileSizeForDownload parameter for more details.

原因：文件大小超过最大下载限制。

解决方案：可以查看GMS_LogManagement文件夹下的application.properties文件中的MaxFileSizeForDownload参数来获取允许下载的文件上限。增大参数值或修改开始/结束日期并再次尝试下载。MaxFileSizeForDownload参数的单位是MB，默认为5120 MB。如果配置的值小于512，则认为是512 MB。

Collection does not happen/Data does not refresh for a while.

原因：Agent故障。

解决方案：

• 检查Agent是否故障。如果是，恢复Agent。
• 如果不是，执行以下操作：
  1. 停止监控。
  2. 卸载Agent。
  3. 打开发布包中AP_DMAgent下的DMA文件夹。
  4. 打开run_dma.sh-文件，增大Xmx的值。
  5. 重新安装Agent。
  6. 启动监控。

Connection timeout. Please try after sometime.

原因：可能原因包括：

• 用户名和密码输入错误。
• Agent故障。

解决方案：

• 输入正确的凭证并重试。
• 连接Agent并重试。

The system displays a message indicating that the user name or password is incorrect.

原因：输入的凭证错误。

解决方法：输入正确的凭证。

The message "The old password is incorrect" is displayed when the password is changed.

原因：原密码输入错误。

解决方法：输入正确的密码。

The old password must be different from the new password.

原因：输入的新密码与旧密码相同。

解决方法：新密码不能与旧密码相同，请在输入新密码时输入其他合法的密码。

The user account is locked.

原因：连续输入密码错误次数超过5次。

解决方法：请使用Database Manager管理员账户登录，在用户管理页面进行解锁。

The user account already exists.

原因：同名用户已存在。

解决方法：输入符合如下命名规范的其他用户名：

• 包含3-20个字符，可使用英文字母（a-z、A- Z）、数字（0-9）、下划线（_）。
• 以字母开头。
• 区分大小写。
• 除下划线（_）外，不得包含任何特殊字符。

The service is unavailable.

原因：一个或多个Database Manager组件故障。

解决方法：稍后重试，或联系Database Manager管理员。

Unauthorized request or user. Please Login again.

原因：系统可能处于空闲状态，或用户未登录系统。

解决方法：会话已过期，请重新登录。

No cluster list is available.

原因：可能未导入集群或组件服务未启动。

解决方法：稍后重试，或联系Database Manager管理员。

No data

原因：所需数据在Info Store中不可用或未收集。

解决方法：稍后重试，或联系Database Manager管理员。

The menu cannot be clicked.

原因：可能未启动后台服务。

解决方法：打开服务注册中心URL，检查微服务是否正常启动。如果否，表示服务没有启动。以dms用户登录服务器，执行以下命令启动服务：

sh <microservice folder name> start

例如：

sh GMS_Eureka start