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故障管理-故障定界

作者:GaussDB_数据库 时间:2020-01-08 15:12:55 0 删除 编辑

在发生故障时,首先需要确认故障点是硬件、网络、操作系统还是数据库问题。不同故障恢复数据库服务的方法不一样。可以通过以下步骤判断故障原因。

  1. 通过SSH或者其他远程登录工具登录GaussDB 100所在服务器。

    若操作系统发生内核错误Kernel panic(操作系统监测到内部的致命错误),则系统需经过较长时间(大约20分钟)才能重启。建议每过5分钟尝试连接一次,若20分钟后仍然不能连接成功,表明这台机器已故障无响应或网络连接有问题,需要联系管理员到现场进行检查处理。

    如果连接失败,请参见网络故障定位手段。

  2. 以root用户,本地登录GaussDB 100所在服务器。

    如果无法登录服务器,请参见操作系统故障定位手段。

  3. 查看GaussDB 100服务是否启动。
    ps ux | grep zengine
    显示zengine状态为“open”、“mount”、“nomount”则表示数据库服务已经启动。
    omm  14342  2.5  6.8 1059336 510404 ?      Sl   May21 104:44 /home/omm/app/bin/zengine open -D /home/omm/data
    如果查看不到进程,请参见数据库故障定位手段。

  4. 查看磁盘状况。

    常见的磁盘故障包括磁盘空间不足,磁盘出现坏块,磁盘未挂载等。
    1. 查看是否有未挂载的磁盘。
      fdisk -l
      查看磁盘空间是否不足。
    2. df -h
      请保证GaussDB 100所在的磁盘空间充足。
    3. 尝试写入文件,以确定磁盘是否正常。

    如果磁盘有以上问题,请参见磁盘故障定位手段。

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