GaussDB 6.5.1 工具用户指南-常见问题
- 为什么用户从一个页面切换到另外一个页面时，一个无关页面突然弹出又消失了？
答：如果用户的设备正在运行大量的程序，可能会发生该问题。
- 为什么数据图或趋势图没有显示在状态概览页面和监控页面上？
答：数据图或趋势图没有显示，可能是由于以下原因：
- 集群故障
- DMAgent故障
- 节点故障
- 集群被重启
- 为什么数据库信息、表索引和实例信息显示为N/A？
答：以上信息显示为N/A，可能是由于集群降级。
示例：可能有一个或多个CN/实例发生故障。
- 为什么登录后页面不显示趋势图？
答：某些场景下，趋势图会在10分钟后显示。等待10分钟后，刷新页面查看趋势图。如果仍未显示，请联系系统管理员。
- 为什么临时表中不使用的索引没有在“未使用索引列表”区域中显示？
答：在临时表上创建的索引仅对创建这些表的会话有效。因此，临时表中未使用的索引信息将不会显示在“未使用索引列表”区域中。
- 当表空间占用大小不为零时，为什么“使用百分比”列在“表空间利用率详情”区域中显示为“0”？
答：Database Manager在“使用百分比”列中显示二位小数的值。该值不会四舍五入。
示例：如果实际的表空间占用值为0.006，则Database Manager将在“使用百分比”列下显示0。
- 重新安装数据库集群后需要重新安装Database Manager吗？
答：是的，重新安装数据库集群后，需要重新安装Database Manager才能进行监控。
- 为什么有些数据显示为“NaN”？
答：没有数据可显示时，页面显示“NaN”。对表数据进行排序时，NaN也会参与排序。
- 为什么在取消某些查询时，没有看到对应“查询会话ID”旁边的框？
答：“会话ID”或“查询ID”为空的查询不能被取消。这种情况下，该框不可用于取消查询，故不可见。
- 为什么刷新后，仍可在“查询监控”或“会话”页签中看到已经取消的查询/会话？
答：取消查询/会话时，仅有请求被发送到数据库服务器。如果取消操作由于数据库服务器故障或其他原因执行失败，则用户仍可看到已经执行了取消操作的查询/会话。
- 为什么“主机管理”页面不显示磁盘、CPU、I/O速率、网络速率和内存使用情况信息？
答：如果执行以下任意命令（df, iostat -k, netstat -i, less /proc/vmstat, less/proc/meminfo, head -1 /proc/stat）检索所需数据失败，会出现该问题。
- 为什么集群状态概览的“查询监控”/“Top SQL”页签显示“Database Server error”错误消息？
答：可能原因有三：
- 连接数据库服务器失败。
- 数据库服务器正在启动中。
- 集群已停止或正在启动中。
如果为上述任何一个原因，请等待几分钟之后再试一次。
- 不同采集场景的频率如何定义？
答：详见下表。
表1 采集频率 项目
取值（分钟）
会话统计信息
2
索引统计信息
60
数据库统计信息
60
集群统计信息
2
实例统计信息
2
实例配置统计信息
60
节点统计信息
2
表统计信息
60
表空间统计信息
30
检查点统计信息
2
锁统计信息
2
WLM统计信息
1
Agent状态统计信息
5
查询监控
1
- 如果用户使用无效凭证从匿名IP地址登录，导致账户被锁定，如何追踪该匿名IP？
答：连接primdb并执行以下查询：
select LAST_FAIL_CLIENTIP from USER_MANAGEMENT.GA_PL_AU_USER where LOCKED_REASON='Multiple Invalid attempts';该查询将显示使用无效凭证登录时的IP地址。如有需要，可以在应用程序防火墙中阻止此IP地址。
-
如何生成并导入自签名证书？
答：系统需要使用keystore文件来提供HTTPS/SSL支持。
执行以下操作生成自签名证书：
注意：建议通过受信任的证书颁发机构（CA）生成数字证书和keystore文件，避免使用自签名证书。有关CA签名证书的详细信息，请参见管理Web证书。
- 打开DMServer的证书文件夹。
cd $DM_HOME/cert创建GaussToolsCA文件夹。
-
mkdir GaussToolsCA打开GaussToolsCA文件夹。
-
cd GaussToolsCA执行以下命令生成私用秘钥：
-
openssl genrsa -aes128 -out GaussToolsCA.key 2048输入密码并确认该密码：
Enter pass phrase for GaussToolsCA.key:
Verifying - Enter pass phrase for GaussToolsCA.key:- 执行以下命令打开.pem文件：
openssl req -x509 -new -nodes -key GaussToolsCA.key -sha256 -days 1825 -out GaussToolsCA.pem -subj "/C=IN/ST=KA/L=BLR/O=HTIPL/OU=GAUSSTOOLS/CN=GaussToolsCA" - 输入密码。
Enter pass phrase for GaussToolsCA.key:执行以下命令将.csr和.ext证书文件移动到GaussToolsCA文件夹：
-
cp ../DMcert/DMCoreWebKeystore.csr .
cp ../DMcert/DMCoreWebKeystore.ext . - 执行以下命令打开证书文件：
openssl x509 -req -in DMCoreWebKeystore.csr -CA GaussToolsCA.pem -
CAkey GaussToolsCA.key -CAcreateserial -out DMCoreWebKeystore.crt -days 1825 -sha256 -extfile DMCoreWebKeystore.ext - 输入GaussToolsCA.key的密码。
Enter pass phrase for GaussToolsCA.key:执行以下命令打开DMcert文件夹：
-
cd ../DMcert
说明： - 将GaussToolsCA/GaussToolsCA.pem文件复制到当前目录。
cp ../GaussToolsCA/GaussToolsCA.pem .将GaussToolsCA/DMCoreWebKeystore.crt文件复制到当前目录。
-
cp ../GaussToolsCA/DMCoreWebKeystore.crt .启动Database Manager时，下载并导入GaussToolsCA.pem证书。详情请参见启动Database Manager。
- 建议备份.csr、.ext和.pem文件，并从cert文件夹中删除这些文件。
- 打开DMServer的证书文件夹。
- 为什么数据库CPU使用率显示错误？
答：实例统计数据和节点统计数据中的数据采集频率不一致。
-
如何创建用户？
安装DMServer之前需要创建DM用户组及其相应的用户。
执行以下步骤创建一个用户组并给该组添加用户：
说明：只有超级用户可以创建用户、用户组和组件目录。
- 创建用户组。打开Linux终端执行以下命令：
groupadd <group_name>其中，<group_name>表示用户组的名称，例如，dm_group。
- 创建dminstalluser用户并将该用户添加到新创建的用户组。执行以下命令将该用户添加到用户组：
useradd -d <home/user_directory> -g <group_name> -m <user_name>其中，
<home/user_directory>表示用户的HOME目录。
-m用于在HOME目录不存在时创建HOME目录。
<user_name>表示用户名称，即，dminstalluser。
- 设置密码。
执行以下命令为该用户设置密码：
passwd <user_name>
说明：dminstalluser用户必须能够执行以下OS命令：
- python --version
- java -version
- df -P
- cat /proc/sys/net/IPv4/ip_local_port_range
- netstat -antp
- iostat -k
- netstat -i
- less /proc/vmstat
- less /proc/meminfo
- head -1 /proc/stat
- 创建用户组。
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