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主数据管理(MDM)的成熟度 之一---什么是MDM

IT职场 作者:启封管理 时间:2020-03-09 10:49:18 0 删除 编辑

MDM全写Master Data Management,翻译为主数据管理或元数据管理。

什么是MDM

企业主数据是用来描述企业核心业务实体的数据,比如客户、合作伙伴、员工、产品、物料单、账户等;它是具有高业务价值的、可以在企业内跨越各个业务部门被重复使用的数据,并且存在于多个异构的应用系统中。


主数据和主数据管理的概念

企业主数据可以包括很多方面,除了常见的客户主数据之外,不同行业的客户还可能拥有其他各种类型的主数据,例如:对于电信行业客户而言,电信运营商提供的各种服务可以形成其产品主数据;对于航空业客户而言,航线、航班是其企业主数据的一种。对于某一个企业的不同业务部门,其主数据也不同,例如市场销售部门关 心客户信息,产品研发部门关心产品编号、产品分类等产品信息,人事部门关心员工机构,部门层次关系等信息。

数据管理的范畴和主数据管理的概念


如图所示,企业数据管理的内容及范畴通常包括交易数据、主数据以及元数据。 交易数据 用于记录业务事件,如客户的订单,投诉记录,客服申请等,它往往用于描述在某一个时间点上业务系统发生的行为。 主数据 主数据则定义企业核心业务对象,如客户、产品、地址等,与交易流水信息不同,主数据一旦被记录到数据库中,需要经常对其进行维护,从而确保其时效性和准确性;主数据还包括关系数据,用以描述主数据之间的关系,如客户与产品的关系、产品与地域的关系、客户与客户的关系、产品与产品的关系等。 元数据 即关于数据的数据,用以描述数据类型、数据定义、约束、数据关系、数据所处的系统等信息。 主数据管理是指一整套的用于生成和维护企业主数据的规范、技术和方案,以保证主数据的完整性、一致性和准确性 。主数据管理的典型应用有客户数据管理和产品数据管理。
主数据管理的信息流

一般来说,主数据管理系统从 IT 建设的角度而言都会是一个相对复杂的系统,它往往会和企业数据仓库 / 决策支持系统以及企业内的各个业务系统发生关系,技术实现上也会涉及到 ETL、EAI、EII 等多个方面,如图 2 所示,一个典型的主数据管理的信息流为:

  1. 某个业务系统触发对企业主数据的改动; 

  2. 主数据管理系统将整合之后完整、准确的主数据分发给所有有关的应用系统; 

  3. 主数据管理系统为决策支持和数据仓库系统提供准确的数据源。 

因此对于主数据管理系统的建设,要从建设初期就考虑整体的平台框架和技术实现。




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