如今公众号非常的常见，在公众号的运营过程中，对其进行数据分析是非常重要的工作，想必各位朋友们对于这个问题非常的感兴趣吧，下面就让拓途数据讲解下公众号数据分析主要研究什么?

   公众号数据分析

   1 、公众号

   微信公众平台，简称公众号。曾命名为"官号平台"、"媒体平台"、微信公众号，最终定位为"公众平台"，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

   微信公众平台2013年6月 新增自定义LBS数据2013年10月19日 微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺。

   微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为"官号平台"和"媒体平台"，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。

   2 、公众号数据分析主要研究什么？

   一、用户分析

  1、关注来源

   在用户分析这一栏里，主要看关注来源。通过数据的分析得出目前这个公众号的新增人数主要来自：名片分享、扫描二维码，这两种模式。这个数据代表了你的开源渠道。

   名片分享反映业务人员在销售时，指引用户关注公众号。扫描二维码反映技术人员和电商运营人员在网站上面做了引流。所以通过这两个渠道的新增用户较多。明确了你的开源渠道，要知道一个公众号如果没有固定的开源渠道是很痛苦的事。合理的利用开源渠道，有针对性对开源渠道进行设计，通过活动，电商运营，各种方式，在原来的基础上，加大宣传力度。这样子可以节省人力物力，在有效的渠道上，设计增长机制，增长用户。

  2、用户属性

   特别关注用户属性，用户属性对于内容运营方面有指导性作用。在这里可以查看用户的性别比例，语言分布。用户的省份分布，城市分布，终端分布，机型分布。如果性别和地区，这个数据明显的偏向于某一部分人群，可以在做内容的时候，进行针对性营销。比如女性多于男性，北方地区的多于南方地区的。这些都有助于在做内容的时候，大致迎合用户的喜好。

   二、图文分析

  1、小时报：

   在公众号的数据分析中，单篇图文其实是价值大不，所以我们要点开全部图文。打开小时报，这才是我们重点要分析的数据。小时报代表一天24小时中你的公众号流量情况。通过小时报，可以看到你公众号的流量趋势图。这个数据值得好好统计，至少要按月分析。在分析变化的数据过程中，我们首先要明确常量，再用变量来对比，才能找出规律。将每一天出现的关键点，分别标注出来。并做成表格。如果在10-24号这段时间，在没有发送文章的情况下，公众号的流量节点是这样的。18点出现的次数是4，15点出现的次数是6，8点出现的次数6。这说明你的公众号的最高流量点有可能在15点和8点这两个时间。找出你公众号的流量点，接下来就可以调整推文时间了。不要凭主观的意愿想用户什么时候有空看微信，什么时候发文最好。通过数据找出流量点，再通过流量点来测试，从而找出最适合的推文时间。

  2、阅读量：

   关于阅读量的分析，主要包括：阅读量、转发量、点赞、留言之类的。之所以没有重点谈这些，主要是因为这些是人为可控的。比如留言，如果你搞了一个留言点赞的活动，那这一篇文章的阅读量，点赞数，留言率自然而然会提上去。所以在做内容分析的时候，要明确常量的统一的情况下，进行分析。:都没有做活动的情况下，通过阅读数，转发率，分析出受用户欢迎的内容类型，并持续的优化内容。在活动的情况下，通过分析数据，找出受用户欢迎的活动类型，活动的不足，活动如何提升。优化活动方式。总之在数据分析的时候，一定要在统一常量的基础上，分析变量，并做大范围的分析才有价值。

   公众号数据分析

   三、菜单分析

   在公众号的菜单这一栏可以定位为公众号的功用属性。如果是购物类的公众号如：京东、唯品会、幸福西饼，基本菜单栏就是一个购物的入口。购物类的公众号，可以利用此菜单栏进行网站的品类分类，更便于用户购物。功能类的公众号只要将功能直接绑定在公众号菜单栏即可。其他类型的公众号，依个人喜好，设置你认为重点的，想要让用户经常看到的，能够与用户产生粘性的东西，且菜单最好具有功能性。

   公众号的菜单栏里面有子菜单，合理的设计分类公众号子菜单的内容，通过菜单栏的点击率，了解用户关心什么，在乎什么，并做出对应的调整规划。建议在设置菜单栏的时候，可以将子菜单的内容同级分类，这样便于我们了解哪一个品类的产品更众用户欢迎。

   四、消息分析

  1、小时报：

   在消息分析这一项，我们先来看看小时报。如果是服务类如金融，投资理财类的公众号，可以通过小时报来找到用户的集中访问时间。在用户的集中访问时间，可以更好的分配客服人员。具体分析跟上文提到的一致。

  2、消息关键词：

   关于消息关键词，是我们要重点关注的地方。通过关键词的分析，从而找出用户的主要疑惑点，做好FAQ。通过FAQ高效的节省客服工作，这才是我们做这一部分数据分析的主要目的。

公众号数据分析主要研究什么?对于这个问题，拓途数据已经在上文为各位朋友们进行了全面的解答，想必大家都知道该怎么做了吧，希望上面的内容可以为大家带来启发。

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