当遇到简单问题时，却在处理的过程中经常被卡住诊断路径，导致有些动作不能继续下去。这说明处理问题的时候没有一个规范的有序的过程，所以处理问题不论简单复杂都需要有一个规范的处理过程，而不要简单的看到一个错误代号就断章取义。错误代号仅仅代表结果，不会告诉你原因，而且往往出现问题的时候很多错误代号一起出现的，有时甚至会误导我们的判断。
我认为一个规范基本的处理过程至少包括以下步骤：
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