1. 问题描述

两台MCDATA 4500 接通电源后，所有的端口都是黄色（正常是蓝色的），FRU故障灯亮。所有链路无法工作。这两个交换机分别与MCDATA 4400进行级联的，当前级联状态为失效。在MCDATA4500 上无法看到mcadata 4400的设备，在mcdata4400 上也无法看到mcdata4500的设备。

mcdata4500的ie管理界面还是可以登录的，管理界面报当前的STATUS为：minor failure（正常应该为Fully Operational ），当前的state为： online。

1. 问题分析

检查交换机的日志，有一些关于风扇、CTP CARD、电源和SFP failure的错误。

11/18/10 4:20 pm 514 Major SFP/XFP optics failure

Event Data: 00FF 00FF 0000 0DAE 4139 3037 3332 3443 5952 2020 2020 2020 FFFF

FFFF FFFF FFFF

11/18/10 4:20 pm 410 Informational CTP card reset

Event Data: 00

11/17/10 3:31 pm 302 Major Third cooling fan propeller has failed

Event Data: 0200 0000 0300 0000

11/17/10 3:31 pm 301 Major Second cooling fan propeller has failed

Event Data: 0100 0000 0200 0000

11/17/10 3:31 pm 514 Major SFP/XFP optics failure

11/17/10 3:30 pm 200 Major Power Supply AC voltage failure

Mcdata4500 当前的微码版本为：09.07.02 1，版本相对比较低。

初步判断是不是电源出了问题，让厂家给更换了两个电源，重新启动后，问题依然存在。

在管理界面，选择product-->FRU List

FRU Position Status Part Number Serial Number

CTP 0 failure 06Y819 55240341

Power 0 Active

Power 1 Active

(CTP: Control Processor)

我们可以看到电源没有问题,CTP failuer,就是控制处理器出了问题,但问题是,我们还可以进行管理界面,控制器应该是在工作的。然后在IBM的内部网站上找到了与当前情况吻合的情况，原来是微码的BUG问题，升级到9.8就没有这个问题了。

2. 问 题解决

在没有升级微码的前提下,我们可以下面步骤来解决这个问题.

A.重新启动这个交换机

B.block所有端口,然后unblock所有端口(管理界面的Configure > Ports > Basic Information )

C.reset 所有端口(Maintenance > Ports > Reset)