作者：孟永辉

流量红利的见顶正在引发一场渠道下沉的全新变革，不断涌现的社交新零售的样式就是这一现象的直接体现。资本的搅动、互联网玩家的加入都让社交新零售或多或少地带了一些“互联网+”模式的色彩，可以预见的是仅仅只是用社交的方式来继续获取流量，而不去做真正改变行业本质的事情，所谓的社交新零售终将沦为一种概念。

社交新零售或许仅仅只是“互联网+”思维的延续，所谓的社交新零售只不过是一个通过渠道下沉的方式持续获得流量的方式和方法而已。当资本不再关注，当流量红利不再，所谓的社交新零售或许将不再具新的魅力。作为一种在后互联网时代诞生的物种，社交新零售如何才能跳出互联网式的怪圈呢？

以资本和流量为主导，社交新零售正变得俗套

当流量获取的成本越来越高的时候，通过社交来持续获得流量无疑是一个非常好的方式和方法。然而，如果仅仅只是通过社交来进行流量，而不去做真正触达到社交新零售的操作，那么，所谓的社交新零售或许正在陷入到俗套的怪圈里。

然而，现在很多的社交新零售的玩家仅仅只是把它看成是一个获得资本关注的方式和手段而已，并没有真正把握社交新零售的精髓，最终让社交新零售依然还停留在以低价、关系链等方式卖货的阶段。无论是返利、分成还是补贴，社交新零售的运营套路依然有浓厚的互联网气息。

单纯地做撮合，缺少了商业模式的创新，社交新零售无非是电商的代名词。赋能，是当前社交新零售的代名词。无论是小工具、供应链还是相关的服务，其实社交新零售的玩家都试图通过深度赋能的方式改变互联网时代仅仅只是做平台的状态。事实情况却是，这些玩家并没有真正跳出互联网平台的怪圈，依靠撮合来获得盈利依然是他们“经典”的商业模式。

如果仅仅只是将撮合看成是赋能的终极目标的话，那么，所谓的社交新零售发展到最后依然仅仅只是一个平台，而缺少对于整个产业链环节的把控。尽管借助社交关系链可以在一定程度上缓解流量红利见顶的尴尬，但是，当社交关系链无法再度获得流量的时候，所谓的社交新零售的模式同样将会陷入困境。

当互联网渐成往事，社交新零售的新世界在哪？

熟悉了互联网式的套路的人们并不愿意承认互联网已成往事的现实，他们仅仅只是会在自己熟悉的领域里徘徊和行走。社交新零售的玩家们同样如此。但是，对于社交新零售来讲，或许只有跳出互联网式的怪圈，才能打开自身发展的新世界的大门。

互联网之外的驱动力是社交新零售走得长远的标志。当互联网逐渐演变成为一种基础设施的时候，依然将互联网看成是社交新零售的驱动力，只会把社交新零售的发展带入到互联网的怪圈里。这也是为什么拼多多在获得了流量的红利之后将发展的目光聚焦在大数据、智能推荐等新技术的原因所在。

因此，社交新零售想要寻找新的发展点，必须通过新技术来驱动。无论是大数据，还是人工智能，这些新技术才是驱动社交新零售走向更远未来的动力。只有用这些新技术来驱动社交新零售的发展，才能真正告别互联网式的俗套，真正将行业的发展带入到一个全新时代。

满足消费升级需求的新的产品和服务。从当下社交新零售的发展情况来看，几乎所有的玩家都在将去库存看成是他们赋能B端行业用户的一个切入点。虽然在B端用户的销售是一个主要痛点的时候，这种方式可以在很短的时间内获得海量的用户，但是，如果仅仅只是用陈旧的产品来提供给已经消费升级的用户的话，这种发展模式无疑将会在不久的将来遭遇新的发展困境。

社交新零售真正未来并不在于消化库存，而是在于对B端行业用户的新产品的需求上。通过将用户数据、物流配送等多个流程和环节进行深度的改造，最终以满足用户的消费升级需求为代表的发展模式，才是社交新零售未来走得更加长远的关键所在。

社交新零售未来的重点在“新零售”。从当下的发展情况来看，“社交”是当前社交新零售的重点。无论是哪种社交新零售的模式，几乎都是在将通过社交关系链来获得用户和流量。在社交关系链依然有流量优势的时候，这种以“社交”为主体的发展模式依然是有效的。

随着以社交为主要噱头的流量红利的见顶，社交新零售的发展重点将会从“社交”转移到“新零售”上。如何打造新零售的生态圈，如何让用户获得新的体验，成为未来社交新零售再度进化的关键所在。

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