绩效考核 —— 当今国企、中小民营企业最核心的管理“武器”,但是有的老板却说出这样的话“企业现在有绩效考核是找死,没绩效考核是等死,横竖都是死,怎么管理?”分之合智库认为企业出现这种情况究其原因就是绩效考核不科学、不系统。
管理者作为企业传达老板意识的“纽带”,更是绩效考核的“重点对象”!管理者的两大职责:管理职责、业务职责。一个合格的管理者必须要通过检查、抽查、考核、培训发现下属存在的问题并帮助其解决问题。企业要想高质量运转,就必须建立科学系统的机制。
企业机制的建设:
1. 机制要素的维度是指给各部门、岗位、工序在制定要素时的标准。每个人内心有两个我,一个是真我利他,一个是本我利己。真我和本我的比例就是人格。真我永远都是管理者,本我永远都是被管理的,因为:利他 / 利己 = 利益。
2. 建立的机制要把各群体之间的利益目的瞬时统一了。
3. 要有三个以上的机制要素,使各方的核心利益均能达到最大化,来遏止私欲膨胀的群体。
为什么海底捞能够火遍全中国?难道就因为他家的好吃?为什么肯德基、麦当劳能够那么火爆?难道他们的食物营养价值就那么高吗?答案是否定的,因为他们有考核,那么他们考什么?考核客户满意度、员工积极性、干部培养。作为餐饮行业最常考核的指标( KPI ),比如利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率,这些都不考核。张勇说,我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。这才是绩效考核的真正意义之所在。
很多企业认为绩效考核就是通过考员工,为企业提高利润,其实不仅如此,绩效考核的主要目的是让员工多赚钱,公司一个平台,是让员工发挥自己的长处,补齐自己短板,每天成长的地方。许多企业在落实绩效考核时通常会遇到一些瓶颈,比如员工的反对,但究其原因在于前期文化的疏导,思想的转变,这也是海底捞员工很少离职的原因,因为有自己的文化,而且考核文化,从而落实文化。
企业不是没考核,只是需要把绩效考核系统化、科学化,更需要对绩效考核的正确认识!考核绝不是极端恐怖,不能极左,也不可极右!有的企业认为考核员工就是扣员工钱,扣得越多员工就越老实,这种损害员工利益的考核是可耻的!违背了绩效考核的核心目的!通过绩效考核让员工在正确的护栏里、方向上多挣钱才是绩效考核的目的,考核就是“利他”,帮助员工成长。
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