首页 > IT职业 > IT生活 > Win10系统不稳定 国外用户索要赔偿
所有用 过 10系统的用户十有八九就会觉得系统不稳定,遇上BUG、漏洞已经见怪不怪,我们也只是吐槽,但是外国消费者却不好惹,抓着不放,甚至甚至消费者组织要求微软进行赔偿。
据 SoftPedia报道,英国的消费者权益保护组织发布统计报告称,Win10发布近3年来,多于一半的用户都曾遭遇过电脑问题。这份针对超过1100名成员的调研中显示,升级了Win10的用户最常遭遇的问题就是软件兼容故障,比如程序部分或全部无法运行,占比达到21%。吐槽量第二的是硬件问题,比如打印机、扬声器等无法工作,占比16%。那些遭遇了电脑意外关机、频繁蓝屏等问题的用户中,有46%的人不得不寻求维修服务,人均花费约67英镑,大致相当于574元。
英国消费者权益保护组织已经向微软提出要求必须珍视用户的权益,提供高质量的更新服务,必要时,应当对那些权益受损的消费者做出经济补偿。微软也回应英国消费者权益保护组织,称英国消费者权益保护组织会员对他们来说是宝贵的财富,微软会加强联系并提高服务水平,妥善地解决用户遇到的各种问题。
看来微软的路还有很长要走啊,相信以后的微软会越来越好,不会让我们失望。
本文来源:https://www.isoftpark.com/news/6uVIB1.html
来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:https://blog.itpub.net/31546655/viewspace-2168776/ ,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。