主题： 基于AntDB的CRM系统全域数据库替换实践
简介： 电信CRM系统承载运营商支撑系统中面向客户管理的核心，涉及市场营销、销售实现、客户服务等多个领域。电信级CRM系统的数据库替换有用户规模大、业务繁多、流程复杂等特点。
本次演讲将通过行业内率先完成CRM全域数据库替换的创新实践，与业界同仁共同探讨，核心软硬件替换升级过程中有哪些可供借鉴的方法论以及如何在实操层面有效填坑避雷。
分享人： 洪建辉 首席架构师
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