1.运输出货原则上不接受退货,唯下列状况可接受退货
A.货品搬运中损坏
B.品种错误
C.瑕疵品回收
D.延迟且逾时
E.地点错误
2.司机送货至门店时,如有上述情况,应将退回品种及原因记录于销货单上,经客户确认,于返回公司后,依据销货单上的记录制作销货退回单一式二联
3.如客户事先通知货品退回,运输应制作销货退回单一式三联,交由司机至客户处办理退回.经双方签认后第三联交门店存查
4.货品载运回公司后,司机与仓库收货人员确认退回的原因是否相符,并依状况判定为再入库,报库,退回厂商三类,经品质管理人员签认后,销货退回单第一联交运输部门,第二联自存
5.对于必须接受的退货请求,应由营业部处理,并经签认后,始得接受退货[@more@]
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