很多做shopify的新手卖家不知道shopify后台退款退货按键怎么使用，今天小米 跨境电商erp就来教教大家。
目前我们可以对整个订单或部分订单退款，退款通常需要 3 到 5 个工作日才能退回给您的客户。具体操作如下：
一、对整个订单退款
对订单进行退款将导致付款退还给客户。当您对订单进行退款时，您可以选择将商品重新入库并向客户发送通知电子邮件。
订单中的商品是按发货状态排序的。
如果您通过使用 Shopify POS 为采用商店信用额度付款的订单进行退款，您稍后可以将此金额退还到原始付款方式。
shopify后台退款退货按键怎么使用
1、在 Shopify 后台中，转到订单。
2、单击您要退款的订单。
3、单击退款。
4、输入订单中的商品数量：
退款金额(不是可退款的总金额)已更新，减去所有运费。您可以手动编辑此金额(例如，可以向客户收取产品重新入库的费用)。您还可以添加任何运费的退款。
5、可选：在运输字段中输入要退还的运费金额。
6、如果您已发货了，但客户还没有退货，则取消选中重新入库商品。仅当您跟踪订单中包含的商品的库存时，此复选框才可见。
7、可选：输入退款的理由。
8、如果您不想在发起退款时向客户发送电子邮件，则请取消选中向客户发送通知。默认情况下此选项处于选中状态。
9、单击退款，为客户的订单退款。
二、为订单部分退款
您可以针对一笔订单中的特定商品发放部分退款。随后您可以发放其他的部分付款，直到达到可退款总额，即订单的原始金额。
如果您通过使用 Shopify POS 为采用商店信用额度付款的订单进行退款，您稍后可以将此金额退还到原始付款方式。有关 Shopify POS 的详细信息，请参阅线下销售。
备注: 如果订单中应用了折扣码，您的退款则可能会超过客户的付款金额。请谨慎选择退款金额。退款不可逆。
步骤：
1、在 Shopify 后台中，转到订单。
2、单击您要退款的订单。
3、在订单详细信息部分中，单击退款。
4、输入您要退款的产品的数量。任何数量设置为 0 的产品都将不予退款：
退款金额(不是可退款的总金额)已更新，减去所有运费。您可以手动编辑此金额(例如，可以向客户收取产品重新入库的费用)。您还可以添加任何运费的退款。
5、可选：在运输字段中输入要退还的运费金额。
6、如果您已发货了，但客户还没有退货，则取消选中重新入库商品。仅当您跟踪订单中包含的商品的库存时，此复选框才可见。
7、可选：输入退款的理由。
8、单击退款为您选择的商品发放退款。
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