根据社交网络的发展新动向,笔者结合社交网络的传播特征和社交网络的现状,认为应该从以下三个方面构建新社交网络时代的新营销策略:
1.注重社交平台核心功能的深度开发,强化娱乐休闲功能创新首先,我们都知道,社交网络的基础和目的是在于维系和建立好友关系,用户通过交友认识不同的用户,并形成圈子,因此“交友功能”应该还是社交 网络的核心功能。我们需要对不同需求的用户群体加强和深化这一功能的开发。对于热衷公共社交的群体,企业应该迎合其开放式的社交心理,努力为其提供与外界 建立关系的功能和服务,满足其社会交往需求;而对那些注重隐私的用户,则要增强其私信功能,保护其私人化沟通的用户体验,提高这一用户群体的忠诚度,增强 用户黏性。
其次,企业应该注重通过社交网络的娱乐休闲功能激发用户的活跃性和兴趣度,比如,通过视频、购物、游戏等项目,使得用户的黏性增强,让用户间 建立紧密的互动。在过去的几年中,社交游戏出现了量多但是同质化严重的现象,使得用户厌倦和反感,导致用户流失,致使许多社交网站面临生存危机。针对这些 现象,社交网站应提高创新水平,强调自身特色,为用户带去更多、更便捷、更有趣的娱乐项目,以此获取更多用户的青睐。
2.不断提高移动社交应用创新,构建多点盈利
如前所言,随着智能移动终端的普及,移动社交将成为趋势。然而在移动社交终端市场中,社交网络平台应用软件同质化非常严重,使得社交应用出现 了一种泛滥而无新意的局面。面对这样的一种恶性生态面貌,社交网络的开发者应该改变思想,朝多元化方向进行思考,不断挖掘用户新的社交需求,开发具备核心 特色功能的社交应用,强化自己的品牌辨识度。在这个竞争激烈的社交时代,唯有具备自己的独特核心功能,才能吸引用户的关注,获得忠实用户。纵观全球主要的 社交应用,无不如此。同时,借助移动支付等快捷服务的发展,要努力打造“移动+娱乐+交友”的多样化产品,实现多点盈利,才能实现真正的发展。
3.注重社交网络的推广能力和电子商务能力的挖掘,实现与企业的紧密合作社交网络平台拥有巨大的用户群,是一个天然的优秀广告推广平台,将有助于实现社交网络平台与企业的紧密合作和共赢。而在广告推广的过程中,强 化线上推广和线下活动的有效结合,能够形成卓有成效的合作,既达到厂商的推广目的,又强化了社交用户的黏性。而在社交网络平台建立电子商务功能,更是未来 发展的一个趋势。如果社交网络平台实现了电子商务功能,那会为用户带去更多的便利,赢得更多用户的欢迎。
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