“和谐号CRM项目是华为公司与上古软件合作的第一个CRM项目，项目总包由华为公司负责，CRM部分作为本次项目的重点部分，交由上古软件全程开发。
回顾整个项目，从需求沟通、开发和上线实施全过程，看的出来上古软件在CRM领域有着很深的积累，产品的框架很成熟，对客户需求的理解到位，开发速度快，程序报错率低，这些都保证了整体项目的顺利上线。
当前，系统运行稳定，用户体验良好，项目整体已经通过了和谐号旅游公司的终验。”
——华为公司和谐号项目组
中央第五次西藏工作座谈会提出做大做强做精特色旅游业，把西藏建设成为重要的世界旅游目的地。旺季来临，进藏的火车票几乎一票难求。自治区旅游局政策法规处处长廖礼生说：“现在一些进藏的陆路已经很完善了，青藏线不用说，每年自驾走川藏线进来的游客也越来越多。而在航线上，一些航班的增加也能缓解旺季需求。火车方面，北京至拉萨的列车也已开通。”可见，进藏的旺季需求已渐渐缓解。
和谐号国际旅游有限公司秉承“世界一流，中国特色”的愿景，致力于打造中国第一个特色旅游品牌。公司通过开发独特稀缺的旅游资源，提供丰富多彩的原生态旅游体验，享受人与自然的和谐，实现令人难忘的心灵之旅。运营的线路是北京到拉萨，随着首条旅游线路的运营，后续会增加北京到昆明等多条线路。
在旅游交通选择越来越多样化的今天，做好客户服务是提升客户忠诚度的重要手段。和谐号旅游公司意识到客户服务的重要，在项目之初，就将客户关系管理列为项目的重点部分。知客CRM凭借良好的服务口碑以及专业的研发水准，最终成为和谐号项目的CRM供应厂商。
知客CRM凭借深厚的运营积累，成熟的产品框架，快速到位的开发速度，以及程序的低报错率，赢得和谐号旅游公司上下的一致好评。日前，项目已经通过和谐号旅游公司的终验！
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