一是根据以前的工作经验，对于企业经常有的、但是却容易被忽视的需求进行确认。如物料清单变更的记录审核、销售定单补单情况的处理等等。具体要如何调整，都需要用户的确认。否则的话，很容易在以后使用ERP管理软件的时候碰壁。要做好这件工作，一定要求企业的ERP项目负责人有同行业类似的项目经验。只有如此，他们才能够发现隐藏的比较深的需求，从而实现最大程度的挖掘用户真正的需求。

 二是对于需求要有明确的描述。在对企业进行需求调研的时候，在向外部实施顾问递交需求报告的时候，写的比较的详细。如对于比较复杂的需求，会根据企业的要求，画一张流程图来进行说明。对于表单、报表等格式性要求比较高的单据，还会附上用户想要实现的格式。其实，在ERP管理软件项目实施的过程中，将需求描写的清楚、明确，对于双方都是有利的。对于企业来说，可以少走不少的弯路，缩短项目的时间与成本。

三是对于不能够确认的需求，要进行标记。在需求调研的过程中，有些内容可能会涉及到多个部门或者用户。如不良品的退料需求，就会涉及到采购、仓库、生产、销售、质量等多个部门。